【関電ガスのご契約条件の一部変更に関するお知らせ(変更前のお知らせ)】

このたび、ガス料金の低減を図り、より良いサービスを継続して提供させていただくために、平成29年12月1日から、ガス供給条件等(平成29年4月1日実施)の内容を一部変更させていただきます。

※本案内は、法令に基づき、ガス供給条件等の変更前と変更後にお客さまへ案内させていただきますが、お客さまのお手続きは不要です。

項目 変更内容
1.ガス供給条件および料金表変更時のお知らせ方法 需給契約の内容の実質的な変更をともなわない、軽微な変更の場合、その概要のみを契約締結前後交付書面を交付することなく、弊社ホームページに掲示する方法によりお客さまにお知らせいたします。
2.契約更新時のお知らせ方法 契約使用期間満了後も同一条件で契約を継続いただく場合、新たな契約使用期間を契約締結前交付書面を交付することなく、弊社ホームページ(※)に掲示する方法によりお客さまにお知らせいたします。
3.ガス供給条件および料金表変更時のご説明方法等の規定の明確化 ガス供給条件および料金表を変更した場合、契約締結前後交付書面の交付に代えて、電子メールの送信または電気通信回線等を通じて変更内容等をお客さまにお知らせすることをガス供給条件に明記いたします。
4.契約更新時のお知らせ方法の規定の明確化 同一条件での契約更新後は、契約締結後交付書面の交付に代えて、電子メールの送信または電気通信回線等を通じて新たな契約使用期間等をお客さまにお知らせすることをガス供給条件に明記いたします。
5.需給契約変更時のお知らせ方法の規定の明確化 お客さまのご希望により需給契約を変更する場合、契約変更前後交付書面の交付に代えて、電子メールの送信または電気通信回線等を通じて変更内容等をお客さまにお知らせすることを明記いたします。
6.契約消滅または解約時の延滞利息算定 需給契約が消滅または需給契約を解約した場合、消滅日または解約日以降の延滞利息を申し受けないことにいたします。
7.電気セット割引の適用方法 適用条件を満たせば、お客さま希望がない場合でも電気セット割引を適用いたします。

【項目1および2について】

 需給契約の実質的な変更をともなわない軽微な変更や契約使用期間満了後も同一条件で契約を継続いただく場合の書面交付の省略および弊社ホームページ(※)に掲示する方法によるお知らせについて、ご承諾いただけない場合は、平成29年12月1日までに、以下へご連絡ください。
 なお、ご連絡のない場合は、当該ご契約条件に承諾いただいたものとさせていただきます。

(※)「なっトクプランM」「なっトクプランL」は、はぴeみる電にてお知らせいたします。

<メールによるお問い合わせ>
http://kepco.jp/faq/otoiawase
<電話によるお問い合わせ>
電話番号:0800-777-7109(通話料無料)
受付時間:9:00~18:00(土・日・祝日除く)
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