よくあるご質問・お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ・お申し込み

お引越しの際の電気に関するお手続きをはじめ、電気に関するご用件を承っております。

受付時間及び注意事項

電気のご契約や電気料金に関するお問合せ等
当社の電気設備に関するお問合せ(停電等)

電話受付時間9:00~18:00(祝日を除く月~金)

※営業時間外においても停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については承っております。

  • ※電話でお申し込みの際は番号をよくお確かめの上、必ず「0800」からお掛け下さい。
  • ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は06-7506-9594(通信料有料)へおかけください。
    (IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせ下さい。)
  • ※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。
    予めご了承ください。
サービス区域 担当配電営業所(住所)
神戸市 東灘区、灘区、中央区、兵庫区、長田区、須磨区、北区(有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、西大池、赤松台、有野中町、唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部、淡河町を除く) 神戸配電営業所
兵庫県神戸市中央区加納町6丁目2番1号
神戸市 垂水区、西区 明石配電営業所
兵庫県明石市東仲ノ町2番14号
明石市 全域
洲本市 全域 淡路配電営業所
兵庫県洲本市山手2丁目3番28号
南あわじ市 全域
淡路市 全域
尼崎市 全域 阪神配電営業所
兵庫県尼崎市西長洲町2丁目33番60号
伊丹市 下河原の一部を除く
西宮市 北六甲台、すみれ台、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩、山口町、名塩さくら台、名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山を除く
芦屋市 全域
宝塚市 切畑の一部、玉瀬、境野、大原野、波豆、下佐曽利、上佐曽利、長谷、香合新田、芝辻新田を除く
川西市 全域
川辺郡 猪名川町(旭ヶ丘、柏原、鎌倉、木津、木間生、笹尾、島、清水、清水東、杉生、槻並、杤原、西畑、仁頂寺、林田、万善を除く)
大阪府
豊能郡
豊能町(妙見山上)
神戸市 北区(有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、西大池、赤松台、有野中町、唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部) 三田配電営業所
兵庫県三田市福島字宮野前501-26
西宮市 北六甲台、すみれ台、名塩ガーデン、名塩山荘、名塩、山口町、名塩さくら台、名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山
宝塚市 切畑の一部、玉瀬、境野、大原野、波豆、下佐曽利、上佐曽利、長谷、香合新田、芝辻新田
三田市 全域
篠山市 全域
丹波市 全域
川辺郡 猪名川町(旭ヶ丘、柏原、鎌倉、木津、木間生、笹尾、島、清水、清水東、杉生、槻並、杤原、西畑、仁頂寺、林田、万善)
姫路市 大塩町、的形町、安富町を除く 姫路配電営業所
兵庫県姫路市南車崎2丁目1番2号
たつの市 御津町
神崎郡 市川町、福崎町、神河町
神戸市 北区(淡河町) 加古川配電営業所
兵庫県加古川市加古川町北在家2552
姫路市 大塩町、的形町
加古川市 全域
高砂市 全域
三木市 全域
加古郡 稲美町、播磨町
姫路市 安富町 相生配電営業所
兵庫県相生市旭1丁目12番1号
相生市 全域
たつの市 御津町を除く
赤穂市 福浦を除く
宍粟市 全域
揖保郡 太子町
佐用郡 佐用町
赤穂郡 上郡町
豊岡市 全域 豊岡配電営業所
兵庫県豊岡市山王町7番37号
養父市 全域
朝来市 全域
美方郡 香美町、新温泉町
西脇市 全域 社配電営業所
兵庫県加東市社1446番地1
小野市 全域
加西市 全域
加東市 全域
多可郡 多可町

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