よくあるご質問・お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせ・お申し込み
お引越しの際の電気に関するお手続きをはじめ、電気に関するご用件を承っております。
受付時間及び注意事項
- 電気のご契約や電気料金に関するお問合せ等
- 当社の電気設備に関するお問合せ（停電等）
電話受付時間9:00～18:00（祝日を除く月～金）
※営業時間外においても停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については承っております。
- ※電話でお申し込みの際は番号をよくお確かめの上、必ず「0800」からお掛け下さい。
- ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は06-7506-9594（通信料有料）へおかけください。
（IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせ下さい。）
- ※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。
予めご了承ください。
| サービス区域 |
担当配電営業所（住所） |
| 京都市 |
北区、上京区、左京区（久多の北部を除く）、右京区、西京区、中京区、下京区、南区、東山区、伏見区（竹田向代町の一部、竹田流池町、竹田向代町川町、久我、羽束師） |
京都配電営業所
京都府京都市北区小山北上総町50-1
|
| 長岡京市 |
全域 |
| 向日市 |
全域 |
| 亀岡市 |
全域 |
| 南丹市 |
園部町、八木町、日吉町 |
| 乙訓郡 |
大山崎町 |
| 船井郡 |
京丹波町（安栖里、市場、出野、稲次、大倉、大迫、大簾、小畑、角、上粟野、上乙見、才原、坂原、塩谷、篠原、下粟野、下乙見、中、中山、長瀬、西河内、広瀬、広野、細谷、仏主、本庄、升谷を除く） |
大阪府
高槻市
|
田能、中畑、二料、出灰、杉生 |
滋賀県
大津市
|
山中町の一部 |
| 京都市 |
伏見区（竹田向代町の一部、竹田流池町、竹田向代町川町、久我、羽束師、醍醐一ノ切町、醍醐ニノ切町、醍醐三ノ切を除く）、山科区 |
伏見配電営業所
京都府京都市伏見区片原町293-3
|
| 宇治市 |
全域 |
| 城陽市 |
全域 |
| 八幡市 |
全域 |
| 京田辺市 |
全域 |
| 木津川市 |
全域 |
| 久世郡 |
久御山町 |
| 綴喜郡 |
井手町、宇治田原町 |
| 相楽郡 |
笠置町、和束町、精華町、南山城村 |
滋賀県
大津市
|
大谷町、追分町、藤尾奥町、横木１丁目、横木２丁目、茶戸町、稲葉台 |
| 福知山市 |
全域 |
福知山配電営業所
京都府福知山市駅南町3丁目82番地
|
| 綾部市 |
全域 |
| 南丹市 |
美山町 |
| 船井郡 |
京丹波町（安栖里、市場、出野、稲次、大倉、大迫、大簾、小畑、角、上粟野、上乙見、才原、坂原、塩谷、篠原、下粟野、下乙見、中、中山、長瀬、西河内、広瀬、広野、細谷、仏主、本庄、升谷） |
| 舞鶴市 |
全域 |
| 宮津市 |
全域 |
| 与謝郡 |
伊根町、与謝野町 |
| 京丹後市 |
全域 |