よくあるご質問・お問い合わせについて
お電話でのお問い合わせ・お申し込み
お引越しの際の電気に関するお手続きをはじめ、電気に関するご用件を承っております。
受付時間及び注意事項
- 電気のご契約や電気料金に関するお問合せ等
- 当社の電気設備に関するお問合せ（停電等）
電話受付時間9:00～18:00（祝日を除く月～金）
※営業時間外においても停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については承っております。
- ※電話でお申し込みの際は番号をよくお確かめの上、必ず「0800」からお掛け下さい。
- ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は06-7506-9594（通信料有料）へおかけください。
（IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせ下さい。）
- ※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。
予めご了承ください。
| サービス区域 |
担当配電営業所（住所） |
| 奈良市 |
都祁南之庄町、都祁甲岡町、来迎寺町、都祁友田町、藺生町、都祁小山戸町、都祁相河町、都祁吐山町、都祁こぶしが丘、都祁白石町、針町、針ヶ別所町、小倉町、上深川町、下深川町、荻町、都祁馬場町を除く |
奈良配電営業所
奈良県奈良市大宮町7丁目1番20号
|
| 大和郡山市 |
全域 |
| 天理市 |
全域 |
| 生駒市 |
西畑の一部を除く |
| 山辺郡 |
山添村 |
| 生駒郡 |
平群町、三郷町、斑鳩町、安堵町 |
| 北葛城郡 |
王寺町、河合町（一部を除く）、上牧町 |
大阪府
東大阪市
|
山手町の一部（生駒山上） 、上石切町２丁目の一部 |
大阪府
四條畷市
|
田原台、上田原、下田原（一部を除く）、さつきヶ丘、緑風台 |
大阪府
八尾市
|
服部川の一部 |
大阪府
柏原市
|
峠の一部 |
| 奈良市 |
都祁南之庄町、都祁甲岡町、来迎寺町、都祁友田町、藺生町、都祁小山戸町、都祁相河町、都祁吐山町、都祁こぶしが丘、都祁白石町、針町、針ヶ別所町、小倉町、上深川町、下深川町、荻町、都祁馬場町 |
高田配電営業所
奈良県大和高田市東中2丁目1番1号
|
| 大和高田市 |
全域 |
| 橿原市 |
全域 |
| 桜井市 |
全域 |
| 五條市 |
全域 |
| 御所市 |
高天ヶ原（金剛山頂）を除く |
| 香芝市 |
全域 |
| 葛城市 |
全域 |
| 宇陀市 |
全域 |
| 磯城郡 |
川西町、三宅町、田原本町 |
| 宇陀郡 |
曽爾村、御杖村 |
| 高市郡 |
高取町、明日香村 |
| 北葛城郡 |
広陵町、河合町の一部 |
| 吉野郡 |
吉野町、大淀町、下市町、黒滝村、天川村、野迫川村、十津川村（七色、竹筒、田戸、玉置川、神下、河俣を除く）、下北山村、上北山村、川上村、東吉野村 |