よくあるご質問・お問い合わせについて

お電話でのお問い合わせ・お申し込み

お引越しの際の電気に関するお手続きをはじめ、電気に関するご用件を承っております。

受付時間及び注意事項

電気のご契約や電気料金に関するお問合せ等
当社の電気設備に関するお問合せ(停電等)

電話受付時間9:00~18:00(祝日を除く月~金)

※営業時間外においても停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については承っております。

  • ※電話でお申し込みの際は番号をよくお確かめの上、必ず「0800」からお掛け下さい。
  • ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は06-7506-9594(通信料有料)へおかけください。
    (IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせ下さい。)
  • ※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。
    予めご了承ください。
サービス区域 担当配電営業所(住所)
和歌山市 全域 和歌山配電営業所
和歌山県和歌山市岡山丁40番地
海南市 全域
有田市 全域
海草郡 紀美野町
有田郡 湯浅町、広川町、有田川町
田辺市 本宮町 新宮配電営業所
和歌山県新宮市野田5番63号
新宮市 全域
東牟婁郡 那智勝浦町、太地町、古座川町、北山村、串本町
三重県
熊野市
金山町、久生屋町、有馬町、井戸町、木本町、飛鳥町、五郷町、育生町、神川町、紀和町
三重県
南牟婁郡
御浜町、紀宝町
奈良県
吉野郡
十津川村(七色、竹筒、田戸、玉置川、神下)
田辺市 本宮町を除く 田辺配電営業所
和歌山県田辺市あけぼの22番10号
西牟婁郡 白浜町、上富田町、すさみ町
日高郡 みなべ町、日高川町、印南町、日高町、美浜町、由良町
御坊市 全域
奈良県
吉野郡
十津川村(河俣)
橋本市 全域 橋本配電営業所
和歌山県橋本市東家6丁目7番22号
紀の川市 全域
岩出市 全域
伊都郡 かつらぎ町、九度山町、高野町

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