よくあるご質問・お問い合わせについて

ログインに関する内容

Q
パスワードの入力誤りが続き、ログインできなくなりました。どうすればよいですか。
A

5回連続してパスワードの認証に失敗した場合、当日中のログインは出来ません。
翌日以降、再度ログインし、お申込みをお願いいたします。

注意事項
パスワードの大文字「ABCD・・・」、小文字「abcd・・・」は区別されますのでご注意願います。

<例>

パスワードが「AbcD1234」の場合、以下の入力は認証エラーとなります。

  • abcd1234 → ×
  • Abcd1234 → ×
  • ABCD1234 → ×
  • abcD1234 → ×

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※パスワードは、定期的に変更されることをお勧めいたします。