山﨑さま：関電ガスを採用することへの不安は全くなかったです。
これは個人的な考えになりますが、私は、電気はかつて国がつくった10社の電力会社から供給されるものだという認識で育ってきた年代です。ですから関西電力さんにはもともと大きな信頼感を持っていますし、安心感もあります。そんな関西電力さんがガスを扱うことは、電気とは性質の異なる別のエネルギーとはいえ、全く不安は感じませんでした。

たとえば、ガスヒートポンプ空調は駆動がエンジンですので、メンテナンス契約が必要になります。関電ガスに切り替えることで、メンテナンス会社も切り替えなければなりませんでしたが、引継ぎもスムーズでしたし何の問題もありませんでした。
メンテナンスコストについても、費用がアップすることもなくこれまでと同等の金額でやっていただくことができました。ですから不安を感じることは全くなかったです。

唯一心配だったことといえば、切り替えに関する書類上の手続きでしょうか。ガス会社もメンテナンス会社も切り替えるということで、書類がかなり複雑になるだろうと覚悟していましたし、実際に細かな書類がたくさんありました。しかし、その書類記入についても私に手間がかからないように、関西電力さんの方でご準備いただき、驚くほどスムーズに終えることができました。

山﨑さま：北山キャンパスの電気・ガスとも関西電力さんにしたことで、大きなコストメリットを感じましたので、本学院の設立母体であるノートルダム教育修道女会にも関電ガスさんを紹介しました。

関西電力の営業さんに「関電ガスの説明にいってみては？」とお話したのですが、とてもよい提案をしていただいたようで、教育修道女会からすぐに「契約する」と電話がありました。きっと金額にも満足されたのだと思いますし、営業さんの説明にも大いに納得されたのでしょう。
以前から感じていましたが、関西電力の営業さんはみなさん電気のプロとして知識も豊富ですし、分析力もあり優秀な集団だと思います。営業さん一人一人の細やかな対応も、関西電力という大きな会社の信頼へとつながっているのだと感じます。