保険代理店事業における個人情報の取扱いについて

1. 基本原則
　当代理店は、個人情報は個人の人格尊重の理念の下に慎重に取り扱われるべきものであることを十分認識し、個人情報の取扱いについて定めた法令等を遵守するとともに、プライバシー権等の権利にも配慮した適切な取扱いを図ります。また、取扱いを必要に応じて見直し、改善に努めてまいります。

２．個人情報の取得
　当代理店は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

３．個人情報の利用目的
　当代理店は取得した個人情報を、個人情報保護方針、はぴeみる電規約、はぴeポイント規約に定める利用目的のほか、当代理店が取り扱う各保険会社の委託を受けて行う各社の保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等に利用します。その他の目的に利用することはありません。
　上記の利用目的の変更は、関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ（ＵＲＬ）等により公表します。
　当代理店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、以下のホームページに掲載してあります。

４．個人データの安全管理措置
　当代理店は、個人データを利用・保管するに当たり、紛失、破壊、改ざん、漏えい、情報システムへの不当なアクセス等の危険に対して、下記の安全対策を講じるとともに、当代理店の従業者および業務委託先を適切に監督します。
　また、利用目的の達成に必要な範囲において、当代理店の保有する個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
・組織的措置において、個人情報の管理に関する責任者の設置、個人情報の取扱状況の点検および監査体制の整備と実施、漏えい事案等に対する態勢の整備等を実施。
・人的措置において、代理店業務にかかわる従業員を対象とした定期的な研修や、個人情報および特定個人情報を取り扱う担当者に対しての指導等を実施。
・物理的措置において、当代理店建物等への入退室管理や個人情報に関するデータを含む媒体の適切な管理を実施。
・技術的措置において、各種情報システムへのアクセス制御および管理や、暗号化等による保護、情報システムの保護にかかるセキュリティ対策の導入等を実施。

５.第三者への開示・提供
　当代理店は、次のいずれかに該当する場合を除き、保有する個人データの第三者への開示・提供は一切いたしません。
　・ご本人の同意がある場合
　・弊社の事業運営上必要な場合において、業務委託先に開示・提供する場合
　　なお、業務委託先に提供する場合は、事前に当該業務委託先と秘密保持契約を締結し、個人情報が適切に取り扱われることを確認したうえで提供いたします。
　・その他、法律に基づき開示が義務付けられるなど正当な理由がある場合

６.センシティブ情報の取扱い
　当代理店は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する情報（「センシティブ情報」といいます。）を、個人情報保護法その他の法令、ガイドラインに規定する場合を除くほか、取得、利用または第三者提供しません。

７.当代理店に対するご照会
　下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の窓口にお問い合わせください。
　ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【お問い合わせ窓口】
代理店（所在地）〒530-8270 大阪市北区中之島3丁目6番16号
　　　 　（名称）関西電力株式会社
◇保有個人データの取扱いに関するお問合せ先：弊社ホームページまたはコンタクトセンター
(https://www.kepco.co.jp/corporate/profile/community/index.html)