工事がいらない見守りサービス はぴeまもるくん

離れて暮らすご家族の生活の様子をスマホでお知らせ! はぴeみる電会員さまならサービス利用料0円
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お客さまに応じて2つのサービスからお選びいただけます!

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はぴeまもるくん、電気の使用状況から見守るサービスとは、離れて暮らす大切な人(見守られる方)の電気使用量から、生活リズムの変化を推計して、スマホで(見守る方に)お知らせするサービスです。

スマートメーターが見守られる方の家の30分ごとの電気の使用量データを約30日間蓄積し、生活リズムの変化を推定。生活リズムが一定の範囲を超えた場合見守る方にその変化をお知らせします。
※1 ●エコキュート、電気温水器等の夜間蓄熱式機器をご利用の場合、在宅時・不在時に関係なく、深夜時間帯の電気使用量が増加するため、通知対象外となる時間帯があります。●電気使用量が当社の定めた基準値を上回った場合、または下回った場合に通知します。●使用電力量の変化をお知らせするものです。緊急事態や安否状況をお知らせするものではありません。●通信障害等により、一時的または恒常的に本サービスをご利用いただけない場合があります。●お知らせする内容の正確性、安全性、有用性の保証はいたしません。

変化があった時だけ通知が来るので煩わしさもなく心地よい距離感で見守ることができます。

電気の使用状況から見守るサービスの特徴

  • カメラ不要

    カメラやセンサー等
    の設置は不要

  • なんと0円!

    登録料、
    ご利用料は無料※通信量・インターネット接続料はお客様負担となります。

  • スマホでチェック

    スマホでお知らせ
    するのでどこでも
    確認できる

お申込みの条件

見もられる方の女性

見守られる方(ご利用者さま)

  1. 関西エリアにお住まいで関西電力と電気の契約をいただいている方
  2. スマートメーターが設置され、遠隔で検針していること
  3. 「はぴeみる電」をご利用いただけること
見守る方の女性

見守る方(ご契約者さま)

  1. 当社と電気またはガスのご契約をいただいていること
  2. 「はぴeみる電」をご利用いただけること

サービスご利用の流れ

CHECK!事前に「見守る方」、「見守られる方」の「はぴeみる電」登録および「見守られる方」への同意をお済ませください。

※2 ●首都圏エリアは対象外となります。●太陽光発電設備を設置されている場合は対象外となります。●「はぴeみる電」をご利用いただくためには、別途会員登録が必要です。●関西エリアは、滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県(一部を除きます)、福井県の一部、岐阜県の一部、三重県の一部とします。●インターネット環境が必要です。●通信料、インターネット接続料が必要です。●「はぴeみる電」のご登録完了後には、紙による「ご使用量のお知らせ(検針票)」はお届けしませんので、ご留意願います。

「見守る方」(ご契約者さま)からお申込みページにてご登録

電気ご使用量データを
当社にて確認サービスをご利用いただけるか、スマートメーターの通信状況を当社にて確認させていただきます。

「見守られる方」(ご利用者さま)に同意をいただく

電気使用量の計測を開始約30日間でご利用者さまの生活リズムを推定し、
以後通知を開始します。

利用開始 ※ご利用者さまの事前の同意が必要です。

よくあるご質問

「見守られる方」(ご利用者さま)の30分ごとの電気ご使用量から日々の生活リズムを推定します。あらかじめ推定した生活リズムと、当日の電気ご使用量で確認した生活リズムとが異なる際や使用量が一定割合変化した際(電気使用量が当社の定めた基準を上回った場合または、下回った場合)に通知します。

お知らせ内容

・1日の始まりがいつもと異なる場合 ・1日の終わりがいつもと異なる場合 ・電気使用量に変化があった場合(3時間間隔)
(ご注意)
本サービスは「見守られる方」(ご利用者さま)の電気ご使用量から推定した生活リズムの変化をお知らせするものであり、緊急事態や安否をお知らせするものではありません。

・「見守られる方」(ご利用者さま)のご自宅にスマートメーターが設置され、遠隔で検針しているお客さまのみご利用いただけるサービスです。 ・「見守る方」(ご契約者さま)が当社と電気またはガスのご契約をいただいていること、「見守られる方」(ご利用者さま)が当社の関西エリアで電気のご契約をいただいている場合にお申し込みいただけます。 ・お申し込みは、「見守る方」(ご契約者さま)から行って頂きます。

無料です。
※ご利用にはインターネット環境が必要です。通信料・インターネット接続料はお客さま負担となります。

大変申し訳ございませんが、お客さまのご希望によるスマートメーターへの交換は承っておりません。スマートメーターへの取替は、電力量計の検定有効期限満了時に計画的に行ってまいります。

メールおよびLINEでの通知は24時間365日提供可能です。
また、配信時間については、お客さまご自身で設定いただけます。

スマートメーターからのデータ取得および処理に一定時間要するため、「見守る方」(ご契約者さま)および「見守られる方」(ご利用者さま)への通知は、生活リズムに変化があると推定した時点から約3時間かかります。

(ご注意)
本サービスは「見守られる方」(ご利用者さま)の電気ご使用量から推定した生活リズムの変化をお知らせするものであり、緊急事態や安否をお知らせするものではありません。

「見守る方」(ご契約者さま)からのお申し込みにより、「見守られる方」(ご利用者さま)に同意をいただいてから約40日後に通知を開始いたします。

※約40日間で「見守られる方」(ご利用者さま)の生活リズムを推定いたします。

次の4点により、安心してご利用いただけます。
①「見守る方」(ご契約者さま)に、「見守られる方」(ご利用者さま)の各種情報を入力の上、入力内容が正しいか確認いたします。その上で、「見守られる方」(ご利用者さま)の同意を得た上でサービスを提供いたします。 ②ご利用中の通知履歴等は「見守る方」(ご契約者さま)以外に提供されることはございません。 ③「見守る方」(ご契約者さま)、「見守られる方」(ご利用者さま)双方がご希望される時点でサービスの退会をいただけます。 ④「見守る方」(ご契約者さま)に、「見守られる方」(ご利用者さま)の詳細な電気使用量に関する情報(30分毎の電気使用量等)をお伝えすることはございません。

通知項目「電気ご使用状況確認」をご利用いただくことで、電気ご使用の有無を確認いただけます。

「見守る方」(ご契約者さま)が関電ガスをご契約いただく場合、サービスを利用いただけます。(「見守る方」(ご契約者さま)と当社に電気のご契約がない場合でも関電ガスをご契約いただけますとご利用いただけます。)
※「見守られる方」(ご利用者さま)が当社の関西エリアで電気のご契約をいただいている場合にご利用いただけます。 ※「見守られる方」(ご利用者さま)のご自宅にスマートメーターが設置され、遠隔で検針を実施している場合にご利用いただけます。「見守る方」(ご契約者さま)が関電ガスをご契約いただく場合、サービスを利用いただけます。(「見守る方」(ご契約者さま)と当社に電気のご契約がない場合でも関電ガスをご契約いただけますとご利用いただけます。 ※「見守られる方」(ご利用者さま)のご自宅にスマートメーターが設置され、遠隔で検針を実施している場合にご利用いただけます。

注意事項

※1 ●エコキュート、電気温水器等の夜間蓄熱式機器をご利用の場合、在宅時・不在時に関係なく、深夜時間帯の電気使用量が増加するため、通知対象外となる時間帯があります。●電気使用量が当社の定めた基準値を上回った場合、または下回った場合に通知します。●使用電力量の変化をお知らせするものです。緊急事態や安否状況をお知らせするものではありません。●通信障害等により、一時的または恒常的に本サービスをご利用いただけない場合があります。●お知らせする内容の正確性、安全性、有用性の保証はいたしません。

※2 ●首都圏エリアは対象外となります。●太陽光発電設備を設置されている場合は対象外となります。●「はぴeみる電」をご利用いただくためには、別途会員登録が必要です。●関西エリアは、滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県(一部を除きます)、福井県の一部、岐阜県の一部、三重県の一部とします。●インターネット環境が必要です。●通信料、インターネット接続料が必要です。●「はぴeみる電」のご登録完了後には、紙による「ご使用量のお知らせ(検針票)」はお届けしませんので、ご留意願います。

はぴeまもるくん、電気の使用状況から見守るサービスとは、離れて暮らす大切な人(見守られる方)のスマート家電の使用状況を、スマホで(見守る方に)お知らせするサービスです。12月末まで利用料0円

「見守られる方」が活動しているかどうかをスマート家電(冷蔵庫等)の利用状況で把握し、スマート家電の利用状況を12時間感知出来ない場合または、冷蔵庫の開閉等を感知した場合契約者さま(見守る方)に通知するサービスです。

毎日元気に暮らしている様子をさりげなく確認でき
家電の利用がなかった時もお知らせがあるので
安心して見守ることができます。

家電の使用状況から見守るサービスの特徴

  • カメラ不要

    カメラやセンサー等
    の設置は不要

  • なんと0円!

    2020年12月末まで
    登録料、ご利用料は
    無料※1

  • スマホでチェック

    スマホでお知らせ
    するのでどこでも
    確認できる

お申込みの条件

見もられる方の女性

見守られる方(ご利用者さま)

  1. 「はぴeみる電」の会員登録(当社との電気・ガス契約が無くてもご利用いただけます)
  2. 対応するスマート家電(シャープ製の冷蔵庫、空気清浄機のいずれかまたは両方)を所有しており COCORO HOME に連携していること

冷蔵庫の対象機種はこちら ▶

空気清浄機の対象機種はこちら ▶

※シャープ株式会社さまのホームページに接続されます。

見守る方の女性

見守る方(ご契約者さま)

  1. 「はぴeみる電」の会員登録(当社との電気・ガス契約が無くてもご利用いただけます)

サービスご利用の流れ

事前に「見守る方」、「見守られる方」の「はぴeみる電」登録および「見守られる方」への同意をお済ませください。

※2 ●当社と電気(自由メニュー)・ガスをご契約のお客さまは、自動的に会員登録されます。●従量電灯契約で、「はぴeみる電」会員未登録のお客さまはこちらから会員登録ください。●当社と電気・ガス契約が無いお客さまはこちらから会員登録ください。●「はぴeみる電」のご登録完了後には、紙による「ご使用量のお知らせ(検針票)」はお届けしませんので、ご留意願います。

「見守る方」(ご契約者さま)が
申し込みます。

  1. 申し込み画面で利用者さま(見守られる方)のメールアドレスを入力し、利用規約に同意の上、お申し込みください
  2. 見守られる方(利用者さま)へ承認依頼メールが送信されます

「見守られる方」(ご利用者さま)
が承認します。

  1. 「承認する」ボタンを押しますと、COCORO HOMEサービスのログイン画面に移動します。未登録の方は登録してください※事前にCOCORO HOMEに対象の冷蔵庫・空気清浄機を登録した上で実施ください。

    冷蔵庫の対象機種はこちら ▶

    空気清浄機の対象機種はこちら ▶

    ※シャープ株式会社さまのホームページに接続されます。

  1. 登録完了後、連携認証画面へ移動していただき利用規約に同意の上、認証してください
*認証が完了しました。認証が完了したら、見守る方、見守られる方に認証完了のメールが届きます。

よくあるご質問

「見守られる方」(ご利用者さま)のお宅にお持ちのシャープ製AIoT対応冷蔵庫・空気清浄機の情報を連携いただくことで、見守り情報をメール・LINEやWeb画面でお知らせします。

お知らせ内容
■冷蔵庫の開閉がある場合 ・Web画面では、1時間毎に開閉があったかチェックしてお知らせします。 ・LINE・メールでは、3時間毎に開閉があったかチェックしてお知らせします。
■空気清浄機のセンサーに反応がある場合 ・Web画面では、1時間毎にセンサーに反応があったかチェックしてお知らせします。 ・LINE・メールでは、3時間毎にセンサーに反応があったかチェックしてお知らせします。
■一定時間、冷蔵庫開閉・空気清浄機のセンサーに反応が無かった場合 ・Web画面・LINE・メールで、12時間冷蔵庫開閉・空気清浄機のセンサーに反応が無かった場合にお知らせします。
(ご注意)
本サービスは「見守られる方」(ご利用者さま)の冷蔵庫開閉状況や空気清浄機のセンサーの反応をお知らせするものであり、緊急事態や安否をお知らせするものではありません

利用者さま(見守られる方)のお宅にお持ちのシャープ製の対応するAIoT対応冷蔵庫・空気清浄機どちらか、もしくは両方が必要です。
冷蔵庫・空気清浄機は、事前にCOCORO HOMEサービスに連携いただく必要があります。
また、契約者さま(見守る方)、利用者さま(見守られる方)両方、「はぴeみる電」への会員登録が必要です(登録無料)

関西電力との電気・ガス契約をお持ちで無い場合でも、利用者さま(見守られる方)のお宅にお持ちのシャープ製の対応するAIoT対応冷蔵庫・空気清浄機をお持ちであればご利用いただけます。
また、契約者さま(見守る方)、利用者さま(見守られる方)両方、「はぴeみる電」への会員登録が必要です(登録無料)

2020年12月までは無料でご利用いただけます。
以降については有料化を予定しております。(予価100円/月程度)
なお、自動的に課金開始されることはありません。
有料化の前には詳細をお知らせし、有料での継続利用を確認させていただきます。

メールおよびLINEでの通知は24時間365日提供可能です。

以下の通りお知らせします。
■冷蔵庫の開閉がある場合 ・Web画面では、1時間毎に開閉があったかチェックしてお知らせします。 ・LINE・メールでは、3時間毎に開閉があったかチェックしてお知らせします。
■空気清浄機のセンサーに反応がある場合 ・Web画面では、1時間毎にセンサーに反応があったかチェックしてお知らせします。 ・LINE・メールでは、3時間毎にセンサーに反応があったかチェックしてお知らせします。
■一定時間、冷蔵庫開閉・空気清浄機のセンサーに反応が無かった場合 ・Web画面・LINE・メールで、12時間冷蔵庫開閉・空気清浄機のセンサーに反応が無かった場合にお知らせします。

申し込みいただいた後、すぐにご利用いただけます。

注意事項

※1 ●2020年12月末まで利用料無料 以降月額100円(予価)●無料期間終了後に自動で課金はされません。●無料期間終了前に継続されるか確認いたします。●インターネット接続料、通信料金等はお客さまのご負担になります。

※2 ●当社と電気(自由メニュー)・ガスをご契約のお客さまは、自動的に会員登録されます。●従量電灯契約で、「はぴeみる電」会員未登録のお客さまはこちらから会員登録ください。●当社と電気・ガス契約が無いお客さまはこちらから会員登録ください。●「はぴeみる電」のご登録完了後には、紙による「ご使用量のお知らせ(検針票)」はお届けしませんので、ご留意願います。

お申込みはこちら