どのような場合に保険金が支払われますか？
がんと診断確定された場合に保険金をお支払いたします。
加入をするために医師の診断や健康診断書の提出は必要ですか？
医師の診断や健康診断書のご提出は不要です。オンラインでの健康状態告知書による告知のみでご加入いただけます。
持病がありますが加入できますか？
持病によりご加入いただけない場合がございます。
過去2年以内に、病気であると医師に診断されたこと、または病気・症状のため医師の指示による検査※・治療（投薬の指示を含みます。）を受けたことがある場合はご加入いただけない場合がございます。
※検査結果が異常なしだった場合は「なし」となります。
過去にがんになったことがありますが加入できますか？
残念ながらお申込みいただくことができません。
がん診断保険金は何度でも受け取れますか？
がん診断保険金は、「再発」または「移転」した場合も保険期間中1回を限度に保険金をお支払いたします。
但し、原発がんが治ゆした後かつ前回支払事由に該当した診断確定日から1年超経過後に限ります。
「上皮内新生物」で治療しても補償されますか？
補償されます。「団体総合生活保険普通保険約款および特約」に定めるがん（上皮内新生物を含みます。）の治療を目的とした入院・通院・手術に対して保険金をお支払いいたします。
夫婦で一緒に加入できますか？
ご加入いただけます。なお、配偶者の方は はぴeみる電の会員でなくてもご加入いただけます（配偶者様単独でもご加入いただけます。）。
保険料はずっとかわりませんか？
保険料は5歳きざみの年齢区分ごとに設定しており（例えば40歳～44歳が同じ保険料となります。）、保険期間の開始時点の満年齢により保険料が決まります。従って、更新の際に年齢区分が変わる場合（例：30歳・35歳・40歳・45歳等）には、保険料が変わります。
対象となる先進医療とはどのような治療が対象となりますか？
公的医療保険制度に定められる評価療養のうち、厚生労働大臣が定める先進医療をいいます。（詳細については厚生労働省のホームページをご参照ください※保険期間中に対象となる先進医療は変動する可能性があります）
免責期間はありますか？
新規でお申し込み頂く場合、待機期間（免責期間）が加入日以降90日が設定されます。当該期間内にがんを発病された場合、お支払の対象外となります。
生命保険料控除の対象となりますか？
特定の特約を除き、生命保険料控除（介護医療用）の対象（所得税・住民税）となります。詳細は「かんでん保険問い合わせダイヤル
（0120-933-357）」にご確認ください。