どのような場合に保険金が支払われますか？
補償の型に応じて、「公的介護保険制度に基づく要介護の認定を受けたとき」または「東京海上日動火災保険㈱が定める所定の要介護状態と診断された日から、その状態が90日を超えて継続した場合」に保険金をお支払いたします。
加入をするために医師の診断や健康診断書の提出は必要ですか？
医師の診断や健康診断書のご提出は不要です。オンラインでの健康状態告知書による告知のみでご加入いただけます。
夫婦で一緒に加入できますか？
本人型の契約形態となりますので、「家族型」での加入は出来ません。一方で、会員様の配偶者を「本人型」とした形態は、ご加入いただけます。なお、配偶者の方は はぴeみる電の会員でなくてもご加入いただけます。
保険料はずっとかわりませんか？
保険料は5歳きざみの年齢区分ごとに設定しており（例えば40歳～44歳が同じ保険料となります。）、保険期間の開始時点の満年齢により保険料が決まります。従って、更新の際に年齢区分が変わる場合（例：30歳・35歳・40歳・45歳等）には、保険料が変わります。
保険金受取人を指定することはできますか？
介護保険では保険金の受取人は被保険者自身となります。（保険金の受取人を指定することはできません）
生命保険料控除の対象となりますか？
生命保険料控除（介護医療用）の対象（所得税・住民税）となります。