新着情報一覧

2026年3月12日より、キャッシュレス決済サービス「かんでんPay」の提供を開始いたします。

「かんでんPay」は、「はぴｅポイント」もつかえて^※１たまる、便利なキャッシュレス決済サービスで
「はぴｅみる電」アプリからご利用いただけます。

電気・ガス料金のお支払い等でためた「はぴｅポイント」^※１や現金などをチャージすることで、
全国のQUICPay＋^TM（クイックペイプラス）加盟店^※２や
Visaのタッチ決済対応加盟店における非接触決済
ならびにオンラインショッピング等におけるインターネット決済でご利用いただけます。

さらに、「かんでんPay」での決済金額の０.５％分に対し「はぴｅポイント」を還元します。
なお、キャンペーン期間中は、還元率を１％に引き上げます。

是非ご利用ください。

詳しくはこちら

※１　関西電力の電気またはガスのご契約を廃止され、過去25ヶ月以内に電気またはガスのご使用実績がないお客さまは、はぴｅポイントチャージ機能はご利用いただけなくなります。
※２　QUICPay+は、株式会社ジェーシービーの登録商標です。

平素より「はぴｅみる電」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記日時におきまして、「かんでん暮らしモール」のシステムメンテナンスを実施させていただきます。
下記のメンテナンス期間中、「かんでん暮らしモール」の全てのサービスを停止させていただきます。

メンテナンス期間　：　2026年3月18日（水）AM0:00～AM9:00　※

※メンテナンス期間中は、「かんでん暮らしモール」へのサイトアクセスが出来なくなります。
※作業状況により、上記のメンテナンス時間が前後する可能性がございますので、予めご了承ください。

お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。
何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素より「はぴｅみる電」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、セキュリティ強化の一環として、
２０２６年３月１０日（火）より、初めての環境から「はぴｅみる電」へログインする場合は、
マイページでの設定内容にかかわらず、２段階認証を必須とする機能を追加いたします。

■変更内容
これまで２段階認証は、お客さまご自身で設定いただく任意機能としてご提供しておりましたが、
今後は第三者による不正ログイン防止のため、初めての環境からのログイン時には必須とさせていただきます。

【初めての環境とは】
・新しい端末
・これまでと異なるブラウザ
・通信環境の変更　等

■２段階階認証とは
「はぴｅみる電」のログイン時に、ＩＤ・パスワードに加えて
電気・ガスのご契約時に登録された携帯電話番号、
または「はぴｅみる電」に登録されているメールアドレス宛に送信される 「認証番号」を入力いただくことで、本人確認を行う仕組みです。

■設定内容による違い
【「２段階認証要否」を「希望する」に設定しているお客さま】
これまでどおり、事前に設定いただいた通知方法で認証番号をお送りいたします。

【「希望しない」に設定しているお客さま】
・初めての環境からログインした場合は、メールで認証番号をお送りいたします。
・これまでと同じ環境からログインする場合は、従来どおりＩＤ・パスワードのみでログイン可能です。

今回の機能追加により、初めての環境からログインいただく際は、認証番号の入力のお手間をおかけすることとなりますが、近年、第三者による不正アクセス事案が社会的に増加傾向にあることを踏まえ、セキュリティ強化を実施するものです。
お客さまの大切なご契約情報をお守りするための取り組みですので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、ＩＤ・パスワードの使い回しや第三者への漏えいに起因する不正利用も懸念されます。
ＩＤ・パスワードは他のサービスと併用せず、適切に管理いただきますよう、あらためてお願い申し上げます。

引き続き「はぴｅみる電」をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。