引越すなら電気もガスも関電｜関西電力　個人のお客さま

※1ガス使用量30㎥/月の場合。2年目以降のメリット額は約7,000円/年となります。
上記メリット額は燃料費・原料費調整額を含みません。燃料費・原料費調整額込みの場合、
上記メリット額を下回る可能性があります。最新の燃料費・原料費調整額はこちら
その他詳しい試算条件はこちら

※1 ガス使用量30㎥/月の場合。2年目以降のメリット額は約7,000円／年となります。
上記メリット額は燃料費・原料費調整額を含みません。燃料費・原料費調整額込みの場合、上記メリット額を下回る可能性があります。
最新の燃料費・原料費調整額はこちら
その他詳しい試算条件はこちら

引越しされる方限定！当社WEBから対象の電気料金メニューに新規お申込み、かつ「はぴｅみる電」にご登録でQUOカード3,000円分を抽選で1,000名さまにプレゼント！条件など詳しくはこちら

期間中に、関電ガス「なっトクプラン」に新規お申込みで関電ガスの基本料金2ヶ月分無料！期間2023年2月1日（水）～2023年4月30日（日）条件など詳しくはこちら

現在お住いの電気・ガスを関西電力に切替える場合はこちら

WEBで24時間
いつでも簡単にお手続きが可能！

現在のご契約をご確認ください

関西電力とのご契約がある方

「現在のお住まいの利用停止」と「引越し先の利用開始」をまとめてお手続きいただけます。

※関西電力以外とご契約中の電気・ガスの停止手続きは、ご契約されている小売事業者へお願いします。

※電気・ガスのお手続きは関西電力の販売エリア内へお引越しされるお客さまが対象です。

関西電力とのご契約がない方

「引越し先の利用開始」を電気・ガスまとめて^※お手続きいただけます。

※電気・ガスのお手続きは関西電力の販売エリア内へお引越しされるお客さまが対象です。

※現在のお住まいの電気・ガスの停止手続きは、ご契約されている小売事業者へお願いします。

お手続きは引越しの30日前から可能です。

お電話でのお申込みやお問い合わせ0800-777-5800通話料無料［受付時間］9：00～18：00年末年始（12/29～1/3）除く

STEP1

検針票をご準備ください

現在ご契約されている電気やガスのご使用量のお知らせ（検針票）をご準備ください。
お手続きには検針票に記載されている「お客さま番号（ご使用番号）」や「供給地点特定番号」が
必要になります。

電気、電気も切替える場合はこちらも！現在ご契約されている電力会社の検針票、お客さま番号、電気供給地点特定番号

※「お客さま番号」は、電力会社によっては「ご契約番号」「ご使用番号」等と表記されている場合があります。

※関西電力の電気をお使いのお客さまで、「はぴｅみる電」会員の方（検針票がない方）は、はぴｅみる電をご確認ください。

※大阪ガスとご契約のお客さまは「マイ大阪ガス」でもご確認が可能です。

※びわ湖ブルーエナジーと都市ガス契約されている方はこちらをご確認ください。

STEP2

お申込みが可能なエリアを
ご確認ください

関電ガスは、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリアまたは大津市企業局の都市ガス供給エリアでご利用になれます。

※兵庫県赤穂郡上群町、兵庫県佐用郡佐用町、兵庫県たつの市新宮町（大阪ガスの西播磨サテライトエリア）はご提供できません（詳しくはこちら）。

STEP3

現在のご契約をご確認ください

現在、以下のご契約の場合は、関電ガスへの変更でガス料金が割高になりますので、ご注意ください。

・エコフィル・エネファーム・ガス床暖房・家庭用空調機器（ガスエンジンヒートポンプ方式およびガス吸収式の機器）等のガス機器をご使用されている場合

・インターネット等のセット割引が適用された他社の専用メニューでご契約されている場合

4つの理由

引越しされる方限定※1関西電力のWEBサイトから対象の電気料金メニュー※2に新規お申込み、かつ「はぴｅみる電※3」にご登録で※3QUOカード3,000円分を抽選で1,000名さまにプレゼント！

【期間】2023年2月1日（水）～ 2023年4月30日（日）
【対象】期間中に、引越しに伴い^※1、関西電力のWEBサイトから対象の電気料金メニュー^※2に新規でお申込みし、「はぴｅみる電^※3」にご登録いただき、かつ2023年5月30日（火）までに電気の需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です（関西電力のWEBサイトから新規でお申込みいただいた時点で自動的に応募となります）。

【期間】

2023年2月1日（水）～ 2023年4月30日（日）

【対象】

期間中に、引越しに伴い^※1、関西電力のWEBサイトから対象の電気料金メニュー^※2に新規でお申込みし、「はぴｅみる電^※3」にご登録いただき、かつ2023年5月30日（火）までに電気の需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です（関西電力のWEBサイトから新規でお申込みいただいた時点で自動的に応募となります）。

※1:同一需要場所で他社から関西電力に契約変更いただいた方のお申込みは対象外です。
※2:「従量電灯Ａ」「なっトクでんき」「withポイントでんきｄ」「はぴｅタイムＲ」を指します。
※3:「はぴｅみる電」で電気料金をご確認いただけるお客さまが対象となります。登録・年会費無料。ご利用にはインターネット環境が必要です。なお、通信費・インターネット接続費はお客さま負担となります。ご登録完了後は、紙による「ご使用量のお知らせ（検針票）」はお届けしませんので、ご留意願います。

※2023年7月末に厳正な抽選の上、賞品の発送をもって発表にかえさせていただきます。なお、抽選結果に関するお問い合わせにはお答えできません。
※関西電力が同時期に実施する、その他キャンペーンとの併用ができない場合があります。

【期間】2023年2月1日（水）～ 2023年4月30日（日）
【対象】期間中に関電ガス「なっトクプラン^※1」に新規でお申込みいただき、2023年6月30日（金）までにガスの需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です（関電ガス「なっトクプラン」に新規でお申込みいただいた時点で自動的に対象となります）。

【期間】

2023年2月1日（水）～ 2023年4月30日（日）

【対象】

期間中に関電ガス「なっトクプラン^※1」に新規でお申込みいただき、2023年6月30日（金）までにガスの需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です（関電ガス「なっトクプラン」に新規でお申込みいただいた時点で自動的に対象となります）。

※1:「なっトクプラン」（eo割、for au、for 中央電力含む）、「なっトクプランO」（eo割、for au含む）を指します。なお、「楽天ガス supplied by 関西電力プランS」から関電ガス「なっトクプラン」へ契約変更いただく場合は、対象外となります。
※2:関電ガス「なっトクプラン」の基本料金が対象です。基本料金は、1ヶ月の使用量により異なります。
※3:引越し等で基本料金が日割り計算となる場合、日割り計算後の基本料金が対象となります。

※関西電力が同時期に実施する、その他キャンペーンとの併用ができない場合があります。

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電気・ガス料金、使用量をチェックできる「はぴｅみる電」や、商品や他社ポイント等に交換できる「はぴｅポイント」

登録・年会費無料で電気やガスのご請求金額・ご使用量の確認や、
次回ご請求金額の予測を確認することができます。

※ご利用にはインターネット環境が必要です。
※通信料・インターネット接続料はお客さま負担となります。
※ご登録完了後は紙による「ご使用量のお知らせ（検針票）」はお届けいたしませんが、「はぴｅみる電」からの印刷・ダウンロードは可能です。

「はぴｅみる電」について詳しくはこちら

電気またはガスをご使用いただくことで、「はぴｅポイント」がたまります！

＜電気の場合＞

※ご契約メニューがはぴｅタイム、はぴｅタイムR、はぴｅセット、はぴｅセットソラレジ、なっトクでんき、eおとくプラン、eスマート10、時間帯別電灯、なっトクでんき Biz、季時別電灯PS、はぴｅプラス、withU-NEXTでんき、withU-NEXTでんき（Gセット）、深夜電力B、第2深夜電力、ふるさとECOプランfrom飛騨市のお客さまは1,000円（税込）につき8ポイントです。従量電灯A、 Bのお客さまは1,000円（税込）につき3ポイントです。 ※ポイントを加算する対象の電気料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除きます。

＜ガスの場合＞

※ご契約メニューがなっトクプラン、なっトクプラン（eo 割）、なっトクプラン for au、なっトクプラン for 中央電力、なっトクプラン O」、なっトクプラン O（eo 割）、なっトクプラン O for auのお客様に限ります。

※毎月、「はぴｅみる電」で電気料金・ガス料金をご確認いただくことがポイント加算の条件となります。

※ご利用にはインターネット環境が必要です。

※通信料・インターネット接続料はお客さま負担となります。

たまった｢はぴｅポイント」を
電気料金やガス料金のお支払いにつかえます！

※「はぴｅポイント」会員限定で、100ポイントから100円単位でご利用いただけます。

※電気のご契約メニューがはぴｅタイム、はぴｅタイムR、はぴｅセット、はぴｅセットソラレジ、なっトクでんき、eおとくプラン、eスマート10、時間帯別電灯、なっトクでんき Biz、季時別電灯PS、はぴｅプラス、withU-NEXTでんき、withU-NEXTでんき（Gセット）、withポイントでんきd、深夜電力B、第2深夜電力、ふるさとECOプランfrom飛騨市のお客さまに限ります。

※電気のご契約メニューが従量電灯A、Bのお客さまはご利用いただけません。

※ガスのご契約メニューがなっトクプラン、なっトクプラン（eo 割）、なっトクプラン for au、なっトクプラン for 中央電力、なっトクプランO（eo 割）、なっトクプランO for auのお客さまに限ります。

※はぴｅセットは、1ヶ月分のご請求金額に対して、5,000円分まで「はぴｅポイント」をご利用できます。申請ポイントが、5,000円分を上回る場合、自動的に翌月以降の料金支払いに繰り越しされます。

※はぴｅセットソラレジは、1ヶ月分のご請求金額に対して、3,500円分まで「はぴｅポイント」を利用できます。申請ポイントが、3,500円分を上回る場合、自動的に翌月以降の料金支払いに繰り越しされます。

その他にも、400種類以上のアイテムとの交換や、
他社ポイントへの交換、
地域・社会貢献への
応援等にもお使いいただけます。

「はぴｅポイント」について詳しくはこちら

現在お住いの電気・ガスを関西電力に切替える場合はこちら

例えば、ひと月あたり30㎣ご使用で、関西電力の電気をお使いの場合大阪ガス「一般料金」に比べて初年度のガス料金が約9,600円おトクに！

※2年目以降のメリット額は約7,000円/年になります。
※上記メリット額は燃料費・原料費調整額を含みません。燃料費・原料費調整額込みの場合、上記メリット額を下回る可能性があります。
最新の燃料費・原料費調整額はこちら

比較グラフを見る: ・「なっトクプラン」には電気セット割引(3%)を適用しています。電気セット割引は、同一需要場所において、同一名義により当社が別途指定する電気需給契約を締結いただく必要があります。電気セット割引は、ガス料金からの割引であり、電気料金からの割引ではありません。割引対象額は、基本料金および従量料金(原料費調整額を除く)の合計です。

※メリット額は基本料金割引（関電ガス2ヶ月分無料）適用後の金額です。基本料金割引は、2023年2月1日（水）～ 2023年4月30日（日）までに、関電ガス「なっトクプラン」に新規でお申込みいただき、2023年6月30日（金）までに需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただける場合に、関電ガス「なっトクプラン」の基本料金2ヶ月分を無料とするものです。

※「はぴｅポイント」に会員登録のうえ、毎月「はぴｅみる電」で電気、ガス料金をご確認いただくことがポイント付与の条件です。

以下の場合は、関電ガス「なっトクプラン」が他社の専用メニューよりも割高になることがありますので、ご注意ください。

●エコウィル・エネファーム・ガス床暖房・家庭用空調機器（ガスエンジンヒートポンプ方式およびガス吸収式の機器）等のガス機器をご使用されている場合

●インターネット等のセット割引が適用された他社の専用メニューでご契約されている場合

withポイントでんきd

月々の電気料金に応じて
3.5％のdポイントがたまる
メニューです

withU-NEXT でんき

電気と動画配信サービス
「U-NEXT」を
組み合わせて利用できるメニューです

従量電灯A: 主にご家庭などの
お客さま向けの
メニューです。

なっトクでんき: 電気とガスもまとめたい
お客さま向けの
メニューです。

はぴｅタイムR: オール電化の
お客さま向けの
メニューです。

電気のご契約メニュー一覧はこちら

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電話やWEBなどで
お客さまに寄り添ったサポート！

お電話でのサポート

電気のことでお困りごとがあれば
お気軽に
ご相談ください。

WEBでのサポート

24時間365日、お客さまのご都合に合わせて
ご利用いただけます。

らに関西電力の電気をご契約のお客さまなら「電気のお困りごと」に24時間365日無料※で駆けつけ！

「突然家の中の電気が消えた」
「ブレーカーがよく落ちる」など、
ご家庭の電気のトラブル発生時に対応します。

※出張費、工事費は無料ですが、取り替えした電気設備の材料費は有料となります。

※関西電力との契約有無にかかわらず、送配電設備要因の可能性がある場合（台風などの非常災害時を含む）、火災などの保安上緊急を要する場合は、従来通り関西電力送配電が対応します。

「はぴｅでんきの駆けつけサービス」について
詳しくはこちら

いざという時も、
安心のサポート体制を整えています。

ガス機器修理・買替など

関西電力と岩谷産業が共同で設立した「関電ガスサポート株式会社」と、その提携店が連携して対応します。

ガス漏れなどの緊急時

従来と同じく、一般ガス導管事業者（大阪ガスネットワーク・大津市企業局）が対応を行い、当社は必要な連携・協力を行います。

※ガスを安全にお使いいただくための法定のガス消費機器等の調査は、関西電力から委託を受けた者が行います。

ガスの安心・安全体制について
詳しくはこちら

現在お住いの電気・ガスを関西電力に切替える場合はこちら

よくあるご質問

誰でも申込みできる？

関西ガスは大阪ガスネットワークまたは大津市企業局の都市ガス供給エリアにお住まい、もしくはお引越しされるお客さまがお申込みいただけます。ただし、供給エリアなどの諸事情により、一部対象外となるお客さまがございます（詳しくはこちら）。びわ湖ブルーエナジーの都市ガスエリアにお住いの方は、メリット額等についてはこちらをご確認ください。

電気・ガスの「利用開始」や「利用停止」は、
いつまでにお手続きが必要？

お申込みが集中する場合がありますので、お早目のお手続きをお願いいたします。WEBでのお申込みが可能な期間はこちらよりご確認ください。

急にガスが止まったり
火力が弱まったりしない？

一般ガス導管事業者（大阪ガスネットワーク・大津市企業局）が管理する既存の導管網によってガスを供給するため、ガスの品質はこれまでと変わりません。万が一、関西電力の供給設備にトラブルが発生しても、既存の導管網によってガスが供給されるため、お客さまへのガス供給に支障はありません。

電気やガスの利用開始・停止の際には、
立会いが必要ですか？

＜電気のご利用開始＞
お客さまと当社との立会いはございません。ブレーカースイッチをいれていただき、ご使用ください。
ただし、お客さまのご契約メニューや、当社供給設備の状況により、お立会いをお願いする場合もございます。
その場合は、電気使用開始のお手続きの際に、当社よりご案内いたします。

＜ガスのご利用開始＞
消費機器調査や点火確認、またガスを安全にお使いいただくための説明をさせていただきますので、必ず立会いをお願いしております。また、立会い時は、室内に入室させていただきますので、予めご了承ください。

＜電気のご利用停止＞
メーターがお客さまのお立会いなしでは確認できない場合をのぞいて、お立会いの必要はございません。
ただし、お客さまのご契約メニューや、当社供給設備の状況により、お立会いをお願いする場合もございます。その場合は、電気使用停止のお手続きの際に、当社よりご案内いたします。

＜ガスのご利用停止＞
ガスメーターが家の外に設置されており、お客さまがご不在でもガスの開栓作業ができる場合は立会い不要ですが、オートロックマンションや室内にガスメーターがある場合は、お客さまの立会いが必要となります。
お引越しのお手続きがお済みでない方は、こちらよりお申込みください。

関電ガスへ切替えた場合、ガス消費機器の
定期調査やガス使用上の注意喚起は
誰がしてくれますか？

保安業務であるガス消費機器調査やガスの使用上の安全に関するお知らせについては、当社、当社と岩谷産業が共同で設立した関電ガスサポートの提携店（関電ガスサポートショップ）、および関電サービスが行ないます。

その他のよくあるご質問はこちら

WEBで24時間いつでも簡単にお手続きが可能！

STEP1

STEP2

STEP3

4つの理由

ガス機器修理・買替など

ガス漏れなどの緊急時

dポイントユーザー限定！

すでにU-NEXT会員でも申込みOK！

よくあるご質問

WEBで24時間
いつでも簡単にお手続きが可能！