電気やガスの開始・停止のお手続き(同時受付)

お申込み手続きにあたってのご確認事項

以下の内容をご確認いただき、お申込みページへお進みください。

ご使用停止・開始予定日

WEBでのお申込みは、ご使用を停止される日・開始される日の30日前から可能です。
本日は、以下期間内のお申し込みが可能です。

※ガスの停止・開始手続きは、作業都合により毎年1月1日~1月3日はお申込みできませんので、ご注意ください。

電気 停止
開始
ガス 停止・開始
共通

WEBでのお引越し手続きの流れはこちら

お申込み お申込み
お申込み内容の確認 お申込み内容の確認
受付完了 受付完了
ご利用開始・廃止 ご利用開始・廃止
1.

お申込み後、ご入力いただいたメールアドレスに「お申込み受付メール」をお送りいたします。

  • ドメイン指定受信をしている場合は、kepco.co.jpを受信可能としてください。
2.

翌営業日以降に、関西電力にてお申込み内容を確認いたします。

  • お申込みいただいた内容について、確認のためにご連絡を差し上げる場合がございます。この場合、の受付完了メールをお送りしないことがあります。
3.

関西電力の受付が完了した時点で、ご入力いただいたメールアドレスへ「受付完了メール」をお送りいたします。

4.

開始の場合はお申込みの際に指定されたご希望の日時から、廃止の場合はご希望の日時までご利用いただけます。

  • 状況等によりご希望に沿えない場合がございますので、早めのお手続きをお勧めいたします。
  • ガスの開栓作業時に、点火確認やガス漏れ検査を行いますので、お立会いが必要となります。
  • ガス給湯器をご使用になる場合、ガスの開栓作業に伴う給湯器の点火確認で水道を使用する必要がございますので、ガスのご使用開始日までに水道利用のお手続きをお願いいたします。
  • 太陽光などの発電設備の受給契約がある場合、電気契約とあわせて廃止となり(発電できなくなり)ますのでご注意ください。

ご利用停止のお手続きに必要なもの

ご利用停止のお手続きには、以下のいずれかの情報が必要となります。

①お客さま番号
②はぴeみる電のID・パスワード

※お支払い方法が、口座振替 あるいは クレジットカード支払い のお客さまは、上記①②の代わりに、下記の情報でもお申込みが可能です。
(ご契約名義、電話番号、郵便番号、口座番号またはクレジットカード番号の下4桁)

お客さま番号

お申込み可能なエリア

当社の下記供給エリア内のみお申込みが可能です。

電気 関西電力エリア 滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県(一部地域を除きます)、福井県の一部、岐阜県の一部、三重県の一部
東京電力エリア 栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都(島嶼地域を除きます)、神奈川県、山梨県および静岡県(富士川以東)
ガス

大阪ガスの
都市ガス提供エリア

提供エリアはこちらから

※都市ガス提供エリアでも一部提供できないエリアがあります。

※プロパンガスエリアは、提供できません。

大津市企業局の
都市ガス提供エリア

提供エリアはこちらから

※プロパンガスエリアは、提供できません。

WEBでお申込みが可能なご契約メニュー

WEBでお申込みが可能なご契約メニューは以下となります。
なお、お申込みページでは、お引越し先のご住所や設備に応じて、おすすめのメニューをご提案させていただきます。
表示されていないメニューをご希望の場合は、お電話にてお申込みください。

※電気とガスをセットでお申込みいただく場合は、「なっトクでんき」と「なっトクプラン」をご選択いただくお申込みとなります。

種類 お引越し先 メニュー名 メニューの特徴
電気 関西電力
エリア
関電ガス「なっトクプラン」とセットで
ご契約いただくお客さま専用のメニュー
  • eおとくプラン
1ヶ月の電気料金が5,000円以上※の
お客さま向けのメニュー

※1ヶ月のご使用量が200kWh以上

メニューの詳細(料金単価等)はこちら

  • 従量電灯A
1ヶ月の電気料金が5,000円未満※の
お客さま向けのメニュー

※1ヶ月のご使用量が200kWh未満

メニューの詳細(料金単価等)はこちら

  • はぴeタイムR
エコキュートや電気温水器等の
夜間蓄熱式機器
を設置されている
お客さま向けのメニュー

メニューの詳細(料金単価等)はこちら

東京電力
エリア
東京電力の「従量電灯B」※に比べて
おトクになるメニュー

※契約電流30A以上でご契約の場合

ガス 大阪ガスの
都市ガス提供
エリア
大阪ガスの「一般料金」に比べて
必ずおトクになるメニュー

大津市企業局の
都市ガス提供
エリア

びわ湖ブルーエナジーの「一般料金」に
比べてご家庭のお客さまなら
誰でも※おトクになるメニュー

※使用量が0m³の場合、および1,474m³以上の場合を除く。

※一部ご提供できない場合がございます。詳細はこちら

電気
関西電力エリア
メニュー名 メニューの特徴
関電ガス「なっトクプラン」とセットでご契約いただくお客さま専用のメニュー
  • eおとくプラン
1ヶ月の電気料金が5,000円以上※のお客さま向けのメニュー

※1ヶ月のご使用量が200kWh以上

メニューの詳細(料金単価等)はこちら

  • 従量電灯A
1ヶ月の電気料金が5,000円未満※のお客さま向けのメニュー

※1ヶ月のご使用量が200kWh未満

メニューの詳細(料金単価等)はこちら

  • はぴeタイムR
エコキュートや電気温水器等の夜間蓄熱式機器を設置されているお客さま向けのメニュー

メニューの詳細(料金単価等)はこちら

東京電力エリア
メニュー名 メニューの特徴
東京電力の「従量電灯B」※に比べておトクになるメニュー

※契約電流30A以上でご契約の場合

ガス
大阪ガスの都市ガス提供エリア
メニュー名 メニューの特徴
大阪ガスの「一般料金」に比べて
必ずおトクになるメニュー
大津市企業局の都市ガス提供エリア
メニュー名 メニューの特徴
びわ湖ブルーエナジーの「一般料金」に比べて
ご家庭のお客さまなら誰でも※おトクになるメニュー

※使用量が0m³の場合、および1,474m³以上の場合を除く。

※一部ご提供できない場合がございます。詳細はこちら

ご利用推奨環境(2019年12月2日現在)

  • 【パソコン】
    • ・Microsoft Internet Explorer(日本語版・バージョン11以降)
    • ・Google Chrome(最新バージョン)
  • 【スマートフォン】
    • ・iOS10以降のSafari
    • ・Android5以降のChrome
  • ※上記以外の場合、画面の表示崩れが生じたり、ブラウザが強制的に終了する場合がございます。

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※システムメンテナンス時間帯(毎週日曜日の0:50~3:00)はお申込みできません。

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