電気・ガスのお申込みにあたり

• WEBによるお申込みは、翌営業日（土日祝日・年末年始12/29〜1/3は除く）以降に、当社でお申込み内容を確認の上、手続きさせていただきます。状況により、ご希望内容に沿えない場合がございますので、早目のお手続きをお願いいたします。
• ご利用の停止は、お申込みの際に指定されたご希望の日時まで、ご利用いただけます。
• 電気のご利用停止にともない太陽光などの発電設備の受給契約がある場合、電気契約とあわせて停止となり（発電できなくなり）ますので、ご注意ください。
• 電気とガスの両方を関西電力とご契約いただいているお客さま、もしくは、関西電力と複数の電気のご契約をいただいているお客さまにおいて、 いずれか一方のご契約のみ、ご利用を停止される場合、インターネットでのお申込みはできません。お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお申込みください。
• ガスのご利用停止にともない、オートロックの建物、ガスメーターの設置が屋内などの場合、お立会いが必要な場合がございます。作業員の稼働状況などにより、ご指定日時に沿えない場合がございますので予めご了承ください。
  なお、ガスのご利用停止手続きについては、作業都合により、毎年1月1日〜1月3日はお申込みができませんので、ご注意ください。

その他

• 本日からご利用停止希望など、停止の予定日が、上記のWEBお手続き期間以外の場合は、お電話にてお申込みをお願いいたします。
• 部屋の修繕や清掃などの一時的な電気の「ご利用開始」や「ご利用停止」のお申込みについても、お電話にてお申込みをお願いいたします。