はぴｅまもるくん

利用者さまの３０分ごとの電気ご使用量から日々の生活リズムを推定します。あらかじめ推定した生活リズムと、当日の電気ご使用量で確認した生活リズムとが異なる際や使用量が一定割合変化した際（電気使用量が当社の定めた基準を上回った場合または、下回った場合）に通知します。

お知らせ内容

・1日の始まりがいつもと異なる場合
・1日の終わりがいつもと異なる場合
・電気使用量に変化があった場合（３時間間隔）

（ご注意）
本サービスは利用者さまの電気ご使用量から推定した生活リズムの変化をお知らせするものであり、緊急事態や安否をお知らせするものではありません。

なお、見守りサービスのご利用中に、以下の内容が発生した場合、判定に必要な情報が確認できず、ご利用が中止になることがあります。
見守りサービスの中止にあたっては、メールにてお知らせいたしますので、引き続き本サービスをご利用される場合、再度お申込みをいただく必要がございます。
・通信障害等により電気ご使用量に関する情報（30分ごとの電気使用量）の確認ができない場合
・利用者さま（見守り先）に設置しているスマートメーターの取替えを行った場合

・利用者さまのご自宅にスマートメーターが設置され、遠隔で検針しているお客さまのみご利用いただけるサービスです。
・契約者さまが当社と電気のご契約をいただいていること、利用者さまが当社の関西エリアで電気のご契約をいただいている場合にお申し込みいただけます。
・お申し込みは、契約者さまから行って頂きます。

なお、見守りサービスのご利用中に、以下の内容が発生した場合、判定に必要な情報が確認できず、ご利用が中止になることがあります。
見守りサービスの中止にあたっては、メールにてお知らせいたしますので、引き続き本サービスをご利用される場合、再度お申込みをいただく必要がございます。
・通信障害等により電気ご使用量に関する情報（30分ごとの電気使用量）の確認ができない場合
・利用者さま（見守り先）に設置しているスマートメーターの取替えを行った場合

無料です。
※ご利用にはインターネット環境が必要です。通信料・インターネット接続料はお客さま負担となります。

大変申し訳ございませんが、お客さまのご希望によるスマートメーターへの交換は承っておりません。スマートメーターへの取替は、電力量計の検定有効期限満了時に計画的に行ってまいります。

スマートメーターからのデータ取得および処理に一定時間要するため、ご契約者さまおよびご利用者さまへの通知は、生活リズムに変化があると推定した時点から約3時間かかります。

（ご注意）
本サービスは利用者さまの電気ご使用量から推定した生活リズムの変化をお知らせするものであり、緊急事態や安否をお知らせするものではありません。

ご契約者さまからのお申し込みにより、ご利用者さまに同意をいただいてから約40日後に通知を開始いたします。

※約40日間でご利用者さまの生活リズムを推定いたします。

次の4点により、安心してご利用いただけます。
①ご契約者さまに、ご利用者さまの各種情報を入力の上、入力内容が正しいか確認いたします。その上で、ご利用者さまの同意を得た上でサービスを提供いたします。
②ご利用中の通知履歴等はご契約者さま以外に提供されることはございません。
③ご契約者さま、ご利用者さま双方がご希望される時点でサービスの退会をいただけます。
④ご契約者さまに、ご利用者さまの詳細な電気使用量に関する情報（30分毎の電気使用量等）をお伝えすることはございません。

通知項目「電気ご使用状況確認」をご利用いただくことで、電気ご使用の有無を確認いただけます。

契約者さまが関電ガスをご契約いただく場合、サービスを利用いただけます。（契約者さまと当社に電気のご契約がない場合でも関電ガスをご契約いただけますとご利用いただけます。）
※利用者さまが当社の関西エリアで電気のご契約をいただいている場合にご利用いただけます。
※利用者さまのご自宅にスマートメーターが設置され、遠隔で検針を実施している場合にご利用いただけます。