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電気の使用状況から見守るサービスとは

離れて暮らす大切な人(見守られる方)の電気使用量から生活リズムの変化を推計して、スマホで(見守る方に)お知らせするサービスです。

変化があったときだけ通知が来るので煩わしさもなく心地よい距離感で見守ることができます。

電気の使用状況から見守るサービスとは

カメラやセンサー等の設置は不要

カメラやセンサー等の設置は不要

登録料・ご利用料は無料※通信量・インターネット接続料はお客さま負担となります。

登録料・ご利用料は無料

※通信量・インターネット接続料はお客さま負担となります。
スマホでお知らせするのでどこでも確認できる

スマホでお知らせするのでどこでも確認できる

お申込みの条件

見守られる方(ご利用者さま)

  • 1関西エリアにお住まいで関西電力を電気の契約をいただいている方
  • 2スマートメーターが設置され、遠隔で検針していること
  • 3「はぴeみる電」をご利用いただけること

見守る方(ご契約者さま)

  • 1当社と電気またはガスのご契約をいただいていること
  • 2「はぴeみる電」をご利用いただけること

\利用料・かんたんお申込み!/

サービスご利用の流れ

「見守る方」(ご契約者さま)からお申込みページにてご登録

電気ご使用量データを当社にて確認

サービスをご利用いただけるか、スマートメーターの通信状況を当社にて確認させていただきます。
最短

日で

完了

「見守られる方」(ご利用者さま)に同意をいただく

電気使用量の計測を開始

約30日間でご利用者さまの生活リズムを推定し、以後通知を開始します。
最短

30日で

完了

ご利用開始

※ご利用者さまの事前の同意が必須です。

\利用料・かんたんお申込み!/

よくあるご質問

  • 利用者さまの30分ごとの電気ご使用量から日々の生活リズムを推定します。あらかじめ推定した生活リズムと、当日の電気ご使用量で確認した生活リズムとが異なる際や使用量が一定割合変化した際(電気使用量が当社の定めた基準を上回った場合または、下回った場合)に通知します。

    お知らせ内容

    ・1日の始まりがいつもと異なる場合
    ・1日の終わりがいつもと異なる場合
    ・電気使用量に変化があった場合(3時間間隔)

    (ご注意)
    本サービスは利用者さまの電気ご使用量から推定した生活リズムの変化をお知らせするものであり、緊急事態や安否をお知らせするものではありません。

  • ・利用者さまのご自宅にスマートメーターが設置され、遠隔で検針しているお客さまのみご利用いただけるサービスです。
    ・契約者さまが当社と電気のご契約をいただいていること、利用者さまが当社の関西エリアで電気のご契約をいただいている場合にお申し込みいただけます。
    ・お申し込みは、契約者さまから行って頂きます。

  • 無料です。
    ※ご利用にはインターネット環境が必要です。通信料・インターネット接続料はお客さま負担となります。

  • 大変申し訳ございませんが、お客さまのご希望によるスマートメーターへの交換は承っておりません。スマートメーターへの取替は、電力量計の検定有効期限満了時に計画的に行ってまいります。

  • スマートメーターからのデータ取得および処理に一定時間要するため、ご契約者さまおよびご利用者さまへの通知は、生活リズムに変化があると推定した時点から約3時間かかります。

    (ご注意)
    本サービスは利用者さまの電気ご使用量から推定した生活リズムの変化をお知らせするものであり、緊急事態や安否をお知らせするものではありません。

  • ご契約者さまからのお申し込みにより、ご利用者さまに同意をいただいてから約40日後に通知を開始いたします。

    ※約40日間でご利用者さまの生活リズムを推定いたします。

  • 次の4点により、安心してご利用いただけます。
    ①ご契約者さまに、ご利用者さまの各種情報を入力の上、入力内容が正しいか確認いたします。その上で、ご利用者さまの同意を得た上でサービスを提供いたします。
    ②ご利用中の通知履歴等はご契約者さま以外に提供されることはございません。
    ③ご契約者さま、ご利用者さま双方がご希望される時点でサービスの退会をいただけます。
    ④ご契約者さまに、ご利用者さまの詳細な電気使用量に関する情報(30分毎の電気使用量等)をお伝えすることはございません。

  • 通知項目「電気ご使用状況確認」をご利用いただくことで、電気ご使用の有無を確認いただけます。

  • 契約者さまが関電ガスをご契約いただく場合、サービスを利用いただけます。(契約者さまと当社に電気のご契約がない場合でも関電ガスをご契約いただけますとご利用いただけます。)
    ※利用者さまが当社の関西エリアで電気のご契約をいただいている場合にご利用いただけます。
    ※利用者さまのご自宅にスマートメーターが設置され、遠隔で検針を実施している場合にご利用いただけます。

注意事項

※1●エコキュート、電気温水器等の夜間蓄熱式機器をご利用の場合、在宅時・不在時に関係なく、深夜時間帯の電気使用量が増加するため、通知対象外となる時間帯があります。●電気使用量が当社の定めた基準値を上回った場合、または下回った場合に通知します。●使用電力量の変化をお知らせするものです。緊急事態や安否状況をお知らせするものではありません。●通信障害等により、一時的または恒常的に本サービスをご利用いただけない場合があります。●お知らせする内容の正確性、安全性、有用性の保証はいたしません。 ※2●首都圏エリアは対象外となります。●太陽光発電設備を設置されている場合は対象外となります。●「はぴeみる電」をご利用いただくためには、別途会員登録が必要です。●関西エリアは、滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県(一部を除きます)、福井県の一部、岐阜県の一部、三重県の一部とします。●インターネット環境が必要です。●通信料、インターネット接続料が必要です。●「はぴeみる電」のご登録完了後には、紙による「ご使用量のお知らせ(検針票)」はお届けしませんので、ご留意願います。
 
志幸技研工業(株)提供
有料

IoTネットミルお元気安心システム

設置簡単!分電盤に見守り装置を設置し、電気の使用量を測定することで 遠く離れた大切な方の生活をより確実に見守ることができるサービスです。