「はぴｅみる電」に関するよくあるご質問

会員ID・パスワードを入力の上、「ログイン」ボタンを押下した後に、10分経っても「認証番号」が届かない場合は、お手数ですが、「認証番号入力画面」の「再送」ボタンを押下してください。
上記の操作を行っても届かない場合は、以下の原因が考えられますのでご確認をお願いいたします。

お客さまにて、ご選択いただいた「メールアドレス」「携帯電話番号」が、当社から送信する「認証番号」を受信できない設定※になっている。

※メールが届かない場合はコチラをご参照ください
※携帯電話番号の「SMS受信設定」につきましては、各携帯電話会社さま等へご確認をお願いいたします
（「SMS受信拒否」が設定されている場合、「認証番号」は届きません）

なお、それでも届かない場合や「メールアドレス」「携帯電話番号」の登録に誤りがある場合は、大変お手数ですが、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、しばらくたってから再度ログインしてください。

お手数ですが、再送ボタンを押下のうえ、認証番号送信の手続きをお願いいたします。

大変お手数ですが、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。

大変お手数ですが、弊社コンタクトセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。