よくあるご質問 お問い合わせ お電話でのお問い合わせ・お申し込み ＜ご案内＞ ＊お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。 ＊一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、「06-7506-9594（通話料有料）」へお問い合わせください。 ＊各種お申込み、お問い合わせの際は、ご住所・ご契約名義とともに「電気ご使用量のお知らせ」等に記載のお客さま番号をお申出いただきますとスムーズにご案内できます。 ＊休日明けや平日の9～10時、16～17時、3～4月上旬のお引越しシーズン、停電が発生している際は、特にお電話が集中し、ご迷惑をお掛けいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。 ＊お引越しや支払い方法に関するお手続きは、24時間お申込みが可能なインターネットからのお手続きが便利です。ぜひご利用ください。 インターネットでのお申込みはこちら 引越しのお手続き 支払い方法に関するお手続き 関西電力 小売部門へのお問い合わせ先 電気ご契約のお手続き、料金・その他のお問い合わせ 関電ガスをご検討中・お申込み希望のお客さま 関電ガスをご契約いただいているお客さま 東京電力エリアで関西電力とご契約いただいているお客さま 関西電力 送配電部門へのお問い合わせ先 停電、電柱・電線等の設備に関するお問い合わせ