よくあるご質問 お問い合わせ お電話でのお問い合わせ・お申し込み お引越しの際の電気に関するお手続きをはじめ、電気に関するご用件を承っております。 ※お引越しなどによる電気のご使用開始・廃止のお申し込みや、お支払方法変更のお手続きは、24時間お申し込みが可能なインターネットからのお手続きが便利です。ぜひご利用ください。 インターネットによるお引越し受付はこちら インターネットによるお支払い方法変更手続きはこちら 「はぴeみる電」に関するお問い合わせはこちら 受付時間及び注意事項 電話受付時間：9:00～20:00（祝日を除く月～金） ※営業時間外においても停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については承っております。 ※曜日や時間帯によってお申込みが集中し、お電話がつながりにくい場合がございます。以下の表に曜日・時間帯のつながりやすさを掲載しておりますので、ご参考にお問合せください。 《混雑が予測される時間帯》 ＝色分けの説明＝ つながりやすい ややつながりにくい つながりにくい 月曜日 （休日明け） 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 9時台 10時台 11時台 12時台 13時台 14時台 15時台 16時台 17時台 18時台 19時台 ※関西エリア内で停電が発生している場合等は、上記表によらず電話がつながりにくい場合がございます。 ※電話でお申し込みの際は番号をよくお確かめの上、必ず「0800」からお掛け下さい。 ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は06-7506-9594（通信料有料）へおかけください。 （IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせ下さい。） ※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。 予めご了承ください。 大阪府 京都府 兵庫県 奈良県 滋賀県 和歌山県 福井県 首都圏 サービス区域 担当営業所（住所） お問い合わせ番号 大阪市 此花区、福島区、港区、大正区、西区、西淀川区 九条営業所 大阪府大阪市西区九条南1丁目11番18号 0800-777-8011 0800-777-8011 大阪市 北区、都島区、城東区、鶴見区（寝屋川以南、鶴見１丁目から６丁目および緑１丁目から４丁目）、東成区、天王寺区（近鉄大阪線以北）、中央区（南船場、心斎橋筋、西心斎橋、東心斎橋、島之内、高津２，３丁目、日本橋、道頓堀、難波、千日前、難波千日前、宗右衛門町、瓦屋町３丁目７．１０番、道頓堀１丁目東を除く）、生野区（勝山通以北、ただし、巽北を除く） 扇町営業所 大阪府大阪市北区本庄東3丁目9番3号 0800-777-8012 0800-777-8012 池田市 全域 北摂営業所 大阪府豊中市浜4丁目2番2号 0800-777-8015 0800-777-8015 箕面市 全域 豊能郡 豊能町（妙見山上を除く）、能勢町 大阪市 東淀川区、淀川区 豊中市 全域 吹田市 全域 摂津市 全域 兵庫県 伊丹市 下河原の一部 高槻市 田能、中畑、二料、出灰、杉生を除く 高槻営業所 大阪府高槻市沢良木町17番3号 0800-777-8018 0800-777-8018 茨木市 全域 三島郡 島本町 大阪市 旭区、鶴見区（寝屋川以北、ただし、鶴見１丁目から６丁目および 緑１丁目から４丁目を除く） 守口営業所 大阪府守口市八雲東町1丁目9番15号 0800-777-8016 0800-777-8016 守口市 全域 寝屋川市 国道１６３号線以南 大東市 全域 門真市 全域 四条畷市 下田原の一部 田原台、上田原、さつきヶ丘、緑風台を除く 枚方市 全域 枚方営業所 大阪府枚方市東田宮1丁目1番6号 0800-777-8017 0800-777-8017 寝屋川市 国道１６３号線以南を除く 交野市 全域 大阪市 西成区、住吉区（南海高野線以西）、住之江区、中央区（ 南船場、心斎橋筋、西心斎橋、東心斎橋、島之内、高津２，３丁目、日本橋、道頓堀、難波、千日前、難波千日前、宗右衛門町、瓦屋町３丁目７．１０番、道頓堀１丁目東）、浪速区、天王寺区（近鉄大阪線以南）、阿倍野区（南海高野線以西） 難波営業所 大阪府大阪市浪速区敷津東3丁目8番8号 0800-777-8021 0800-777-8021 大阪市 阿倍野区（南海高野線以西を除く）、生野区（勝山通以南、ただし、巽中、巽西の一部、巽東、巽南の一部、田島の一部を除く）、住吉区（南海高野線以東）、東住吉区（大和川以南を除く）、平野区（加美南４丁目の一部、５丁目の一部、大和川以南を除く） 東住吉営業所 大阪府大阪市東住吉区今川8丁目3番33号 0800-777-8022 0800-777-8022 大阪市 東住吉区（大和川以南）、平野区（大和川以南） 羽曳野営業所 大阪府羽曳野市軽里1丁目2番1号 0800-777-8026 0800-777-8026 富田林市 全域 河内長野市 全域 羽曳野市 全域 藤井寺市 全域 松原市 全域 柏原市 峠の一部を除く 八尾市 太田９丁目の一部 堺市 美原区 南河内郡 太子町、河南町、千早赤阪村 奈良県 御所市 高天ヶ原（金剛山頂） 大阪市 生野区（巽北、巽中、巽西の一部、巽東、巽南の一部、田島の一部）、平野区（加美南４丁目の一部、５丁目の一部） 東大阪営業所 大阪府東大阪市小阪1丁目6番15号 0800-777-8023 0800-777-8023 八尾市 竹渕、竹渕西、竹渕東、南亀井町（中央環状線道路以西）､太田９丁目の一部、服部川の一部を除く 東大阪市 山手町の一部（生駒山上）、上石切町２丁目の一部を除く 奈良県 生駒市 西畑の一部 堺市 美原区を除く 南大阪営業所 大阪府堺市堺区熊野町東2丁2番20号 0800-777-8024 0800-777-8024 高石市 全域 大阪狭山市 全域 岸和田市 全域 岸和田営業所 大阪府岸和田市藤井町3丁目4番4号 0800-777-8025 0800-777-8025 泉大津市 全域 貝塚市 全域 泉佐野市 全域 和泉市 全域 泉南市 全域 阪南市 全域 泉北郡 忠岡町 泉南郡 熊取町、田尻町、岬町