はぴｅ暮らしサポート デジタル機器あんしんパック

ご加入条件

• ・「はぴｅみる電」にご登録いただいていること（※「はぴｅみる電」未登録の場合は、新規登録が必要です。）
• ・満18歳以上であること
• ・本サービスの契約申込にあたり申告した住所が居住用住宅であること
• ・クレジットカードでサービス料金をお支払いいただけること（VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover）

• ※1 関西電力の電気・ガスのご契約がない方もご加入いただけます
• ※2 日本国内にお住まいの方がご加入いただけます
• ※3 1契約についてクレジットカード情報は1つのみの登録となります

注意事項

• ・「はぴｅみる電」を退会された場合、本サービスは自動的に解約となります。
• ・契約期間の期限はありません。お客さまが解約を申し出るか、はぴeみる電を退会されるまで、契約は継続します（当社が契約を解除した場合を除きます）。
• ・本サービスは、当社の業務提携会社である「アシュリオン・ジャパン株式会社」が対応します。
• ・本サービスは、新規のご契約に限り、暦月ごとに発生する月額料金のうち、契約開始月の月額料金は無料となります（過去に本サービスをご契約されたことがある場合は、契約開始月から月額料金が発生します）。契約開始月の翌月以降は、暦月ごとに月額1,980円（税込）が請求されます（キャンペーンが適用された等の場合は無料期間が異なることがあります）。
• ・トラブルの内容によっては、即日対応ができない場合がございます。また、当社はトラブル解決方法の提案に努めますが、トラブル解決を保証するものではございません。
• ・本サービスの対象は、以下の対象機器（※4）であり、日本国内で発売されたメーカーの正規品（海外メーカーの製品を含む）の新品または当社が提供した交換製品となります。

• ※4 スマートフォン（フィーチャーフォンを含む）、パソコン、タブレット、デジタルカメラ、デジタルビデオカメラ、ワイヤレスイヤホン、スマートスピーカー、スマートウォッチ、ゲーム機（本体）、プリンター
• ※5 スマートフォン（フィーチャーフォン含む）は2台まで対象とします。
• ※6 SIMカードや充電器等の付属品はサービス対象外となります。

• ・本サービスの対象は登録製品本体のみであり、アプリ等のソフトウェアは対象外となります。
• ・本サービスを利用するためには、本サービスの契約開始日より前に購入した対象製品については、本サービスの契約開始日から起算して30日目までに会員サイトより登録していただく必要がございます。本サービスの契約開始日以降に購入した対象製品については、購入日から起算して30日目までに会員サイトより登録していただく必要がございます。
• ・対象製品情報画面の登録にあたって、スマホ・タブレットは製品情報画面のスクリーンショットが必要となります。スマホ・タブレット以外は型番・製品名が写っている写真が必要となります。
• ・保証サービスの保証開始日は、本サービスの契約開始日より前に購入した対象製品については、契約開始日から起算して31日目となります。本サービスの契約開始日以降に購入した対象製品については、購入日から起算して31日目となります。
• ・保証サービスの保証対象期間は、対象製品の購入日から起算して10年間となります。ただし、本サービスの契約開始日より前に購入した対象製品は、契約開始日の前日から起算して5年以内に購入したものが対象となります。

• ※購入時の領収書等のご登録がなく購入日の確認ができない場合は、対象製品の発売月の1日から起算して10年間を保証対象期間とし、本サービスの契約開始日より前に購入した対象製品は、契約開始日の前日から起算して5年以内に発売開始したものが対象となります。
• ・盗難、紛失による損害は、保証サービスの保証対象外となります。
• ・すでにお持ちの製品であって、他の保証サービスに入っているものである場合に、他の保険契約や保証サービスを利用した場合は、他の保険契約や保証サービス適用後の被保険者負担分が保証されます。

• ・Apple製品については、修理・交換による保証は不可となります。
• ・保証サービスをご利用されるときは、保証サービスご利用の都度ご負担金5,500円（税込）をお支払いいただく必要がございます。なお、ご負担金は、保証サービスの利用を申込みいただいた日が属する月の翌月25日にクレジットカードで決済いただきます（25日が土日祝日に該当する場合は、翌営業日に決済いただきます）。
• ・月額料金は、初月分については契約開始日に、それ以降の分については毎月25日にクレジットカードで決済いただきます。
• ・保証サービスの保証上限金額は、契約開始日またはその応当日（契約開始日に対応する日。例えば、4月1日にご契約の場合、翌年以降、毎年4月1日が応当日となります。）から起算して1年を経過する日までにおいて30万円（税込）となります。
• ・サービス利用規約が暦月の途中に終了した場合または暦月の途中に成立した場合でも、当月の月額料金を全額お支払いいただく必要がございます。
• ・上記のほか、サービスご利用上の注意の詳細については「利用規約」および「重要事項説明書」を必ずご確認いただき、同意のうえご契約ください。