選ぶなら関西電力で決まり | 関西電力　個人のお客さま

お手続きは引越しの30日前から可能です。

「現在のお住まいの利用停止」と
「引越し先の利用開始」を
まとめてお手続きいただけます。

現在のお住まいの電気・ガスのご利用停止手続きが可能

関西電力以外とご契約中の電気・ガスの停止手続きは、ご契約されている小売事業者へお願いします。
引越し先の電気・ガスのご利用開始手続きが関西電力でまとめて可能

電気・ガスのお手続きは関西電力の販売エリア内へお引越しされるお客さまが対象です。

ご利用停止のお手続きに必要なもの — 「お客さま番号(14桁)」もしくは「はぴeみる電のID・パスワード」が必要となります。

「引越し先の利用開始」を電気・ガス
まとめて^※お手続きいただけます。

引越し先の電気・ガスのご利用開始手続きが関西電力でまとめて可能

電気・ガスのお手続きは関西電力の販売エリア内へお引越しされるお客さまが対象です。

現在のお住まいの電気・ガスの停止手続きは、ご契約されている小売事業者へお願いします。

※東京電力エナジーパートナー「従量電灯B」30A以上の場合

ひと月あたり電気を260kWh、ガスを31m³ご使用で、クレジットカード支払いの場合。

燃料費調整額・原料費調整額を含みません。実際のメリット額は、電気・ガスのご利用状況や燃料費調整額・原料費調整額により変動します。

「従量電灯A」と「なっトクでんき」、大阪ガス「一般料金」と「なっトクプラン」で燃料費調整単価および原料費調整単価が異なり、燃料費調整額および原料費調整額の増額が、切替えによるおトク額を上回る可能性があります。最新の燃料費調整額・原料費調整額はこちらからご確認ください。

試算条件

電気料金には再生可能エネルギー発電促進賦課金（2022年5月分～2023年4月分適用分）を含みます。
「従量電灯A」には、口座振替割引を適用しておりません。
「なっトクプラン」には電気セット割引（3%）を適用しています。電気セット割引は、ガス料金からの割引であり、電気料金からの割引ではありません。割引対象額は、基本料金および従量料金（原料費調整額を除く）の合計です。同一需要場所において、同一名義により当社が別途指定する電気需給契約を締結いただいている場合に、ガス料金から3％割引いたします。

大津市エリアの方はこちらをご確認ください。

お客さま番号または電気供給地点特定番号。現在ご契約されている電力会社の検針票をご準備ください。
「お客さま番号」は、電力会社によっては「ご契約番号」「ご使用番号」等と表記されている場合があります。

関西電力の電気をお使いのお客さまで、
「はぴeみる電」会員の方(検針票がない方)は、
はぴeみる電をご確認ください。
ご使用番号またはガス供給地点特定番号。現在ご契約されているガス会社の検針票をご準備ください。

大阪ガスとご契約のお客さまは
「マイ大阪ガス」でもご確認が可能です。

今まで使っていたガス管をそのまま利用するので、工事は必要ありません。また、切替えに伴う費用は不要です。

現在のガス小売事業者等から、解約金等を請求される場合がございますのでご注意ください。
ガスの品質はこれまでと変わらないため、ご所有の都市ガス用機器はそのままご使用いただけます。
関西電力からご契約中のガス小売事業者へ解約の連絡をしますので、お客さまによる解約手続きは不要です。

ガス機器、警報機器等のリース等をされている場合は、現在のガス小売事業者へのお手続きが必要な場合があります。

お電話でのお申込みお問合せ 0800-777-5800 通話料無料【受付時間】9:00〜18:00(年末年始除く)

「なっトクでんき」と
関電ガス「なっトクプラン」を
組み合わせた
「

」なら、
電気料金もガス料金もお得に！

さらに電気とガスをまとめると毎月のガス料金から3%割引※！

関電ガスと同一需要場所において、同一名義により、当社が別途指定する電気需給契約を締結していただいている場合に、ガス料金から割引をいたします。

割引対象額は、基本料金および従量料金（原料費調整額は含まず）の合計（消費税等相当額を含む）です。

[2022年5月時点]

現在の電気・ガス小売事業者から解約金等を請求される場合があります。

モデルケース1：電気7,000円(260kWh)/月程度、ガス：5,800円(31m³)/月程度（クレジットカード支払いの場合）約10,500円/年おトク！さらに料金のお支払いにも使えるはぴeポイントも年間約800円分たまる！

モデルケース2：電気10,400円(370kWh)/月程度、ガス：8,600円(50m³)/月程度（クレジットカード支払いの場合）約15,500円/年おトク！さらに料金のお支払いにも使えるはぴeポイントも年間約1,200円分たまる！

燃料費調整額・原料費調整額を含みません。実際のメリット額は、電気・ガスのご利用状況や燃料費調整額・原料費調整額により変動します。

試算条件

電気料金には再生可能エネルギー発電促進賦課金（2022年5月分～2023年4月分適用分）を含みます。

「従量電灯A」には、口座振替割引を適用しておりません。

「なっトクプラン」には電気セット割引（3%）を適用しています。電気セット割引は、ガス料金からの割引であり、電気料金からの割引ではありません。割引対象額は、基本料金および従量料金（原料費調整額を除く）の合計です。同一需要場所において、同一名義により当社が別途指定する電気需給契約を締結いただいている場合に、ガス料金から3％割引いたします。

「はぴeポイント」にご登録いただき、毎月「はぴeみる電」にログインいただいた場合、以下の通り電気・ガス料金に充当可能なポイントがたまります(対象家電機器の新規登録でたまるポイント含む) 。

年間を通じ、電気料金が約6,700円/月、ガス料金が約5,200円/月で、年間約800円相当
年間を通じ、電気料金が約10,000円/月、ガス料金が約7,700円/月で、年間約1,200円相当

大津市エリアの方はこちらをご確認ください。

【対象】期間中に関電ガス「なっトクプラン^※」に新規でお申込みいただき、2022年9月30日（金）までに需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です（関電ガス「なっトクプラン」に新規でお申込みいただいた時点で自動的に対象となります）。

「なっトクプラン」(eo割、for au、for 中央電力含む)、「なっトクプランO」 (eo割、for au含む)を指します。なお、「楽天ガス supplied by 関西電力」から関電ガス「なっトクプラン」へ契約変更いただく場合は、対象外となります。

対　　象 :: 現在、関西電力以外の電気をご契約中、かつ同一需要場所にて当社の対象メニューをお申込みいただき、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です(対象メニューにお申込みいただいた時点で自動的に対象となります)。
〈対象メニュー〉なっトクでんき、eおとくプラン、eスマート10、withU-NEXT でんき、withU-NEXT でんき(Gセット)、withポイントでんきｄ

発送時期 :: 原則、初回のご請求から約２ヶ月後の発送となります。

注意事項 :: 関西電力が同時期に実施する、その他キャンペーンとの併用ができない場合があります。特典の内容を変更させていただく場合がございます。また、特典は予告なく終了する場合がございます。

「はぴeポイント」のご利用にはインターネット環境が必要です。通信費・インターネット接続費はお客さまのご負担となります。

どんどんたまって、とってもおトク![ はぴe みる電会員限定] — 電気・ガス料金のお支払いや、豪華抽選、
他社ポイントへの交換など使い方いろいろ。

電気・ガスのご使用等で
毎月ポイントがたまる^※！

なっとくパック（電気＋ガス）なら

毎月、はぴe みる電で電気・ガス料金を確認いただくことがポイント付与の条件となります。

ポイントを付与する対象の電気料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除きます。

はぴeポイント会員限定で、100ポイントから100円単位でご利用いただけます。

＜対象のご契約メニュー＞
「はぴeタイムR」「はぴeタイム」「はぴeセット」「なっトクでんき」「なっトクでんきBiz」「eおとくプラン」「eスマート10」「時間帯別電灯」「季時別電灯PS」「はぴeプラス」「withU-NEXT でんき」「withU-NEXT でんき（G セット）」「withポイントでんきｄ」「なっトクプラン」（eo割、for au、for 中央電力含む）「なっトクプランO」（eo割、for au含む）

出張費、工事費は無料ですが、取り替えした電気設備の材料費は有料となります。

関西電力との契約有無に関わらず、送配電設備要因の可能性がある場合（台風などの非常災害時を含む）、火災などの保安上緊急を要する場合は、従来通り関西電力送配電が対応します。

: 関西電力と岩谷産業が共同で設立した
「関電ガスサポート株式会社」と、
その提携店が連携して対応します。

: 従来と同じく、一般ガス導管事業者
（大阪ガスネットワーク・大津市企業局）
が対応を行い、当社は必要な連携・協力を
行います。

ガスを安全にお使いいただくための法定のガス消費機器等の調査は、関西電力から委託を受けた者が行います。

パソコン・スマホ、WEB上のはぴeみる電で、登録・年会費無料でいつでも確認できる（要登録）

電気・ガスの最大過去25ヶ月分の料金・ご使用量の確認をパソコン・スマートフォンからご確認いただけます。

当社との契約以降のデータが対象となります。
現在の概算料金から、月々の電気料金予想が表示されます。

料金は参考値となりますので、実際のご請求金額とは異なります。

はぴeみる電

はぴeみる電のご利用にはインターネット環境が必要です。通信費・インターネット接続費はお客さまのご負担となります。

ご登録完了後は紙によるご使用量のお知らせ（検針票）はお届けいたしませんが、「はぴeみる電」から印刷・ダウンロードは可能です。

登録要/登録・年会費無料/
はぴeみる電会員限定

離れて暮らす大切な人（見守られる方）の電気使用量から生活リズムの変化を推定して、スマホで（見守る方に）お知らせします。

はぴｅまもるくん
関西電力の電気をお使いのお客さま/
登録要/はぴeみる電会員限定

水まわり・窓ガラス・鍵トラブルに24時間365日受付します。また、毎日の暮らしに役立つ多彩なサービスを優待価格でご利用いただけます。

別途月額費用要

訪問は翌日以降になる場合があります。

はぴｅ暮らしサポート
登録要/登録・年会費無料/
はぴeみる電会員限定

関西電力が運営するＥＣモールサイト。「暮らしに関するお困りごと」を解決する様々なショップが出店しています。今すぐサービスをチェック！

かんでん暮らしモール

誰でも申込みできる？

大阪ガスネットワーク・大津市企業局の都市ガス供給エリアにお住まい、もしくはお引越しされるお客さまがお申込みいただけます。ただし、供給エリアなどの諸事情により、一部対象外となるお客さまがございます（詳しくはこちら）。
びわ湖ブルーエナジーの都市ガスエリアにお住まいの方は、メリット額等についてはこちらをご確認ください。

「なっトクでんき」は、ご家庭などの低圧で電気をご使用のお客さまが、同一名義・同一需要場所で、関電ガス「なっトクプラン」「なっトクプランＯ」をご契約いただく場合にお申込みいただけます。
電気・ガスの「利用開始」や「利用停止」は、いつまでに手続きが必要？

引越しシーズンは特にお申込みが集中しますので、お早目のお手続きをお願いいたします。
WEBでのお申込みが可能な期間はこちらよりご確認ください。
関西電力のお客さま番号って何？

「はぴeみる電」や「電気のご使用量のお知らせ（検針票）」等でご案内しております14桁の番号です。

関西電力の電気をお使いのお客さまで、はぴeみる電会員の方(検針票がない方)は、はぴeみる電をご確認ください。

他社の電気をご使用の場合、「お客さま番号」が「ご契約番号」「ご使用番号」と記載されていることがあります。
大阪ガスのご使用番号、供給地点特定番号って何？

ご使用番号・供給地点特定番号は、ともに大阪ガスのガスご使用量のお知らせ(検針票)に記載されております。
ご使用番号は13桁、供給地点特定番号は17桁の番号です。「マイ大阪ガス」でもご確認が可能です。
急にガスが止まったり火力が弱まったりしない？

一般ガス導管事業者（大阪ガスネットワーク・大津市企業局）が管理する既存の導管網によってガスを供給するため、ガスの品質はこれまでと変わりません。万が一、関西電力の供給設備にトラブルが発生しても、既存の導管網によってガスが供給されるため、お客さまへのガス供給に支障はありません。

以下の内容をご確認の上、
お申込みください。

電気・ガスの検針票をご用意ください。: 関西電力の電気をお使いのお客さまで、はぴeみる電会員の方(検針票がない方)は、はぴeみる電をご確認ください。

お申込みが可能なエリアをご確認ください。: 関電ガスは、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリアまたは大津市企業局の都市ガス供給エリアでご利用になれます。; 兵庫県赤穂郡上郡町、兵庫県佐用郡佐用町、兵庫県たつの市新宮町（大阪ガスの西播磨サテライトエリア）はご提供できません（詳しくはこちら)。

現在のご契約をご確認ください。: 現在、以下のご契約の場合は、関電ガスへの変更でガス料金が割高になりますので、ご注意ください。; エコウィル・エネファーム・ガス床暖房・家庭用空調機器（ガスエンジンヒートポンプ方式およびガス吸収式の機器）等のガス機器をご使用されている場合; インターネット等のセット割引が適用された他社の専用メニューでご契約されている場合

オススメ情報: 関電ガス新規お申込みで、
JCBギフトカード2,000円分
プレゼント！; [期間]
2022年5月1日（日）～2022年7月31日（日）
[対象]
期間中に関電ガス「なっトクプラン^※」に新規でお申込みいただき、2022年9月30日（金）までに需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です（関電ガス「なっトクプラン」に新規でお申込みいただいた時点で自動的に対象となります）。; 「なっトクプラン」(eo割、for au、for 中央電力含む)、「なっトクプランO」 (eo割、for au含む)を指します。なお、「楽天ガス supplied by 関西電力」から関電ガス「なっトクプラン」へ契約変更いただく場合は、対象外となります。

以下の内容をご確認の上、
お申込みください。

ガスの検針票をご用意ください。

お申込みが可能なエリアをご確認ください。: 関電ガスは、大阪ガスネットワークの都市ガス供給エリアまたは大津市企業局の都市ガス供給エリアでご利用になれます。; 兵庫県赤穂郡上郡町、兵庫県佐用郡佐用町、兵庫県たつの市新宮町（大阪ガスの西播磨サテライトエリア）はご提供できません（詳しくはこちら)。

現在のご契約をご確認ください。: 現在、以下のご契約の場合は、関電ガスへの変更でガス料金が割高になりますので、ご注意ください。; エコウィル・エネファーム・ガス床暖房・家庭用空調機器（ガスエンジンヒートポンプ方式およびガス吸収式の機器）等のガス機器をご使用されている場合; インターネット等のセット割引が適用された他社の専用メニューでご契約されている場合

オススメ情報: 関電ガス新規お申込みで、
JCBギフトカード2,000円分
プレゼント！; [期間]
2022年5月1日（日）～2022年7月31日（日）
[対象]
期間中に関電ガス「なっトクプラン^※」に新規でお申込みいただき、2022年9月30日（金）までに需給開始のうえ、需給開始から1年以上ご契約いただけるお客さまが対象です（関電ガス「なっトクプラン」に新規でお申込みいただいた時点で自動的に対象となります）。; 「なっトクプラン」(eo割、for au、for 中央電力含む)、「なっトクプランO」 (eo割、for au含む)を指します。なお、「楽天ガス supplied by 関西電力」から関電ガス「なっトクプラン」へ契約変更いただく場合は、対象外となります。

お手続きは引越しの30日前から可能です。

誰でも申込みできる？

電気・ガスの「利用開始」や「利用停止」は、いつまでに手続きが必要？

関西電力のお客さま番号って何？

大阪ガスのご使用番号、供給地点特定番号って何？

急にガスが止まったり火力が弱まったりしない？