ご住所の変更/簡単・便利なインターネットからのお申込み
インターネットお申込みの3つのメリット
土日や受付時間に関係なく、いつでも申込みが可能です。
画面に従って入力するだけ。複雑な操作は不要です！
電気料金をWebでチェックできる
便利なサービス！
※「電気を使う」申込み者に限る
- お申込みいただいた内容は、当社で確認をしたうえで受付いたしますのでご安心ください。また、お手続きが終わりましたらメールでお知らせいたします。
インターネットでのお申込み 3つのメニュー
-
インターネットからのお申込みは、24時間申込みが可能です。下記の3つのメニューから、ご希望のお手続きにお進み下さい。
「電気のご利用停止」と
「電気のご利用開始」の
同時お申込み
「電気のご利用停止」の
お申込み
「電気のご利用開始」の
お申込み
インターネットでのご住所変更のお手続きの流れ
引越し予定日
の31日前から
1専用ページからお申込み
お申込み後すぐに入力いただいたメールアドレスに「申込み完了メール」が届きます。
お申込日の翌
営業日以降
2関西電力にてお手続き内容を確認
3お引越し手続き受付の完了
関西電力にて内容を確認後、入力いただいたメールアドレスに「受付完了メール」が届きます。
お引越し当日
4電気のご利用開始/停止
開始の場合はお申し出いただいた日時より、停止の場合はお申し出いただいた日時まで、電気をご利用いただけます。
- ※お申込みいただいた内容について、確認のためにご連絡を差し上げる場合がございます。この場合、受付完了メールをお送りしないことがあります。
- ※お引越予定日の31日前からお申込みいただけます。必要事項を入力してください。
- ※ドメイン指定受信をしている場合は、kepco.co.jpを受信可能としてください。
- ※システムメンテナンス（毎週日曜日の1:00～3:00）を除く
- ※平日の営業時間（9:00～17:00）終了後、および土・日・祝日にお申込みいただいた内容については、翌営業日以降に確認させていただいております。
- ※便利で手続きの早いインターネット受付以外にも、お電話でもお手続きは可能です。
インターネットでのお申込みが可能なご契約種別
【関西エリア】
● 従量電灯A ● 従量電灯B ● はぴｅタイム ● 時間帯別電灯 ● 季時別電灯PS ● 深夜電力● 低圧電力 ● 低圧総合利用契約
【東京エリア】
●はぴｅプラス
下記の場合は、インターネットでのお申込みができません。恐れ入りますが、お近くの事業所までお問い合わせください。
※「電気のご利用停止」お申込み
- ・お客さま番号がご不明な場合（お客さま番号は、毎月の「電気ご使用量のお知らせ」に掲載されています）
- ・電気の利用を停止する日が、1ヶ月以上先の場合
- ・現地でのお支払いで、翌営業日までに訪問をご希望される場合
※「電気のご利用開始」お申込み
※お申込みされた内容を「訂正・取消」される場合