２０２０年１２月１４日
当社は、電力・ガスの小売全面自由化に伴い、お客さまに当社の電気・ガスをお選びいただけるよう、多様な料金メニューや様々な付加価値サービスをご提供してまいりましたが、今後のさらなる料金メニュー・サービスの拡充にあたってもご利用いただきやすくなるよう、今回、お客さまとのWEB上での接点となる「はぴeみる電」をリニューアルいたします。
＜リニューアル概要＞
- （１）ユーザーインターフェイスの刷新
- お客さまからコールセンターにいただいたご意見やサイトご利用データの解析結果等をもとに、直感的に操作いただけるサイトとすべく、グローバルメニュー、配色、アイコン、フォント、レイアウトなど全てのデザイン要素を見直し、ユーザーインターフェイスを刷新いたしました。
- （２）スマートフォンアプリにおける大幅な機能拡充
- これまでのスマートフォンアプリでは、最新の電気・ガス料金、月別過去実績のみご確認いただける限定した機能をご提供してまいりましたが、ご利用いただける機能を大幅に拡充し、WEB版とほぼ同等の機能をご利用いただけるようになりました。
リニューアルを記念いたしまして、「はぴｅみる電」スマートフォンアプリより「はぴｅみる電」にログインいただいたお客さまに「はぴeポイント」があたるキャンペーンを実施いたします。
【リニューアルキャンペーン】
| 実施期間 |
2020年12月14日（月）～2021年2月28日（日） |
| キャンペーン景品 |
（もれなくあたる）「はぴeポイント」100ポイントを全員にプレゼント
（抽選でWチャンス）100名さまに「はぴeポイント」10,000ポイントをプレゼント |
| 参加条件 |
期間中に、「はぴｅみる電」スマートフォンアプリより「はぴｅみる電」にログインいただくと自動的に応募完了いたします。
- ※別途エントリーは不要です。キャンペーンの詳細はこちらからご確認ください。
|
- （３）新機能のご提供
- お客さまに新たな体験をご提供できるよう機能面でも充実を図っております。特に、大手電力会社では初となる、「電気料金予測機能」を新たにご提供し、より経済的に電気をお使いいただけるようサポートいたします。その他、「契約内容変更機能」や「はぴ太ビンゴ」等、よりおトクに楽しくご利用いただける機能もご提供いたします。
| メリット金額お知らせ機能 |
電気料金メニューの変更や当社ガス契約に切り替えいただいた後、使用量実績をもとに、契約変更による料金メリットをご確認いただけます。
- ※「なっトクパック」、「なっトクでんき」、「なっトクプラン」に契約変更されたお客さまに限ります。
|
| 契約内容変更機能 |
電気・ガスのご名義や電話番号、各種ご契約内容の変更などシームレスにお手続きいただけます。
- ※一部のご契約メニューにおいて、ご契約内容の変更手続きができない場合があります。
|
| はぴ太ビンゴ |
ログイン回数やアンケートへの回答、サービス契約状況に応じてスタンプがたまるビンゴをご提供。ビンゴがそろえば、「はぴeポイント」をプレゼントいたします。 |
「はぴeみる電」はこれからもお客さまに新たな体験をしていただけるよう、引き続きサイトの改善に取り組むとともに、お客さまに当社をお選びいただける新たなービスのご提供を追求してまいります。
＜関連するサイト＞
以 上