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関西電力との電気契約のお手続き

  • 【システムメンテナンスのお知らせ】
    期間:2020年10月30日(金)AM1:00~AM4:00までの間

    平素より弊社ホームページご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度、上記日時におきまして、システムメンテナンスを実施させていただきます。
    お客さまにはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

    サービス停止日時

    2020年10月30日(金)AM1:00~AM4:00までの間

    サービス停止内容

    メンテナンスの間、本サービスはご利用いただけません。
    恐れ入りますが、メンテナンス時間帯を避けたうえでご利用いただきますようお願いいたします。

東京電力エリアへお引越しのお客さま、または、東京電力エリアにお住まいのお客さまへWEBによる手続き方法をご案内します。
WEBでお申込みが可能なご契約メニューは、「はぴeプラス」のみとなります。

  • お申込み可能なエリア

    当社の下記供給エリア内のみお申込みが可能です。

    東京電力
    エリア
    栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都(島嶼地域を除きます)、神奈川県、山梨県および静岡県(富士川以東)

お引越し等に伴うご利用開始のお手続き

お引越し等に伴う電気の使用開始のお手続きをご案内します。

  • WEBでのお手続きの流れ
    1お申込み 2お申込内容の確認 3受付完了
    • お申込み

      お申込み後、ご入力いただいたメールアドレスに「お申込み受付メール」をお送りいたします。

      • ※ドメイン指定受信をしている場合は、kepco.co.jpを受信可能としてください。
    • お申込み内容の確認

      翌営業日以降に、関西電力にてお申込み内容を確認いたします。

      • ※お申込みいただいた内容について、確認のためにご連絡を差し上げる場合がございます。
        この場合、3の受付完了メールをお送りしないことがあります。
    • 受付完了

      関西電力の受付が完了した時点で、ご入力いただいたメールアドレスへ「受付完了メール」をお送りいたします。

      • ※お申し出いただいたご希望の日時より、電気をご利用いただけます。
  • ※システムメンテナンス時間帯(毎週日曜日の1:00~3:00)はお申込みできません。

他社から
関西電力の電気にお切替え

現在のお住まいの電気契約を、他社から関西電力に変更するお手続きをご案内します。

  • 電気のお手続きに必要なもの

    現在ご契約されている電力会社の「電気ご使用量のお知らせ」をご準備ください。
    お申込み手続きにあたって、下記の情報が必要となります。

    • ①供給地点特定番号
    • ②お客さま番号
    • ③ご契約名義
    • ※「お客さま番号」は、電力会社によっては「ご契約番号」「ご使用番号」等と表記されている場合があります。
    • ※電力会社によって、紙面もしくはメール(WEB)等、お知らせ方法が異なります。

    参考)東京電力の「電気ご使用量のお知らせ」

    参考)東京電力の「電気ご使用量のお知らせ」
  • WEBでのお手続きの流れ
    1お申込み 2お申込内容の確認 3受付完了
    • お申込み

      お申込み後、ご入力いただいたメールアドレスに「お申込み受付メール」をお送りいたします。

      • ※ドメイン指定受信をしている場合は、kepco.co.jpを受信可能としてください。
    • お申込み内容の確認

      翌営業日以降に、関西電力にてお申込み内容を確認いたします。

      • ※お申込みいただいた内容について、確認のためにご連絡を差し上げる場合がございます。
        この場合、3の受付完了メールをお送りしないことがあります。
    • 受付完了

      関西電力の受付が完了した時点で、ご入力いただいたメールアドレスへ「受付完了メール」をお送りいたします。

  • ※システムメンテナンス時間帯(毎週日曜日の1:00~3:00)はお申込みできません。

ご利用推奨環境 2020年6月29日現在

パソコン

  • Microsoft Internet Explorer(日本語版・バージョン11以降)
  • Google Chrome(最新バージョン)

スマートフォン

  • iOS10以降のSafari
  • Android5以降のChrome
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