１．販売事業者名

関西電力株式会社

２．代表者名

代表執行役社長　森　望

３．本店所在地

〒530-8270　大阪市北区中之島３丁目６番１６号

４．お問い合わせ先

関西電力株式会社　はぴｅライフコール　　TEL：０８００－０８００－５００　　受付時間： 9:00～18:00（年末年始除く）

５．会員資格・対象物件

本サービスを利用することができる方は、以下の条件を満たしている方が、ご利用規約に同意のうえ当社所定の加入申込み手続きを行ない、かつ当社が承諾した者とします。

（１）当社が別途指定する地域において、当社が指定する電気需給契約を締結し、かつはぴｅみる電の会員であること。
ただし、当社が別途指定する地域において、本サービスが提供できない一部エリアがあります。

（２）電気需給契約における電気料金の支払方法が「口座振替」、「クレジットカード支払い」または当社が指定する支払方法であること。

（３）電気需給契約の需要場所を居住用の住宅として使用していること。

６．役務の対価、対価の支払い時期、支払い方法、申込みの撤回、解除に関する事項

ご利用規約をご確認ください。

７．契約成立、利用開始

本サービスの利用契約の成立、利用開始については、以下のとおりです。

（１）当社は、お客さまから申込みがあり次第、申込み内容を確認のうえ、会員のメールアドレスに承諾の通知を送付することにより、承諾の意思表示を行います。当社が承諾の意思表示を送付した時点で、本サービスの利用契約が成立したものとします。

（２）会員は、当社から承諾の意思表示があった後、当社が別途通知する日から、本サービスを利用することができます。

８．その他

・本サービスは、当社の委託会社が行います。

・システム障害や停電の場合等は、サービスの受付ができない場合がございます。

・「緊急駆けつけサービス」の応急対応が30分を超過した場合や部品交換やそれに伴う作業が生じた場合は、別途費用が必要となります。

・「有償駆けつけサービス」は出張費用から実費負担の有償サービスとなります。

・その他、上記に記載のない事項については、ご利用規約を参照ください。

「はぴｅ暮らしサポート」のサービス内容についてはこちらを参照ください。