関西電力のオール電化満足度 97% 「住まいに関するアンケート」(2017年8月当社実施)(N=1.175)

    充実のアフターフォローと暮らしに役立つサービスが選ばれ続けるポイント! オール電化なら断然、関西電力!

    関西電力なら、電気給湯機の故障などいざという時も安心!さらに、おトク・便利なサービスも充実しています。
    充実のアフターフォローで5つの安心! + 充実のサービスで3つのおトク・便利!

    関西電力のオール電化満足度 97% 「住まいに関するアンケート」(2017年8月当社実施)(N=1.175)充実のアフターフォローと暮らしに役立つサービスが選ばれ続けるポイント!オール電化なら断然、関西電力!

    関西電力なら、電気給湯機の故障などいざという時も安心!さらに、おトク・便利なサービスも充実しています。
    充実のアフターフォローで5つの安心! + 充実のサービスで3つのおトク・便利!

5つの安心!

  • 安心① 給湯器の故障などのお困りごとに電話でサポート!
  • 安心② 電気給湯機の簡易点検を実施!
  • 安心③ 上手な使い方や節約のコツなどコンサルを実施!
  • 安心④ 家の中の電気のトラブル発生時に対応!
  • 安心⑤ 水回り等のトラブル時に駆けつけ!

3つのおトク・便利1

  • おトク・便利① 電気料金や使用量をWEBで見える化
  • おトク・便利② 電気のご使用等でポイントがたまる
  • おトク・便利③ 宿泊施設や飲食店等を優待価格で利用できる
安心①

電気給湯機の故障などの
お困りごとに電話でサポート!

無料

お電話で解決しない場合は、故障内容に応じた修理依頼先をご案内させていただきます。

お湯が出ない、お湯が沸かない / 給湯器から水が漏れている / リモコン画面にエラーが表示されている

※修理に必要な費用はお客さま負担となります。

安心② 10年程度電気給湯機をお使いのお客さま向け

電気給湯機の簡易点検を実施!

無料

給湯器本体からの湯漏れ・水漏れがないか等、電気給湯機の簡易点検を実施しております。

そろそろ10年経つけど大丈夫かな? / 最近のお湯の出が悪くなった / 古くなった給湯器はどこが故障しやすいの?

※点検は無料ですが、修理に必要な費用はお客さま負担となります。
※お住まいの地域やご訪問日時については、一部ご希望に添えない場合がございます。

安心③

電気給湯機の
上手な使い方や節約のコツなど
コンサルティングを実施!

無料

オール電化の節約ポイントや電気給湯機の省エネ方法など、ご家庭に合ったご提案をさせていただき ます。

もっと節約したい・電気料金が高い / お湯切れが心配 / リモコン設定について知りたい
お問い合わせ はぴeライフコール [フリーコール]0800-0800-500 受付時間:9:00〜20:00 ※はぴeポイントに関するお問い合わせは平日17:00までとなります。 ※一部のIP電話からは。ご利用いただけない場合がございます。 お問い合わせ はぴeライフコール [フリーコール]0800-0800-500 受付時間:9:00〜20:00 ※はぴeポイントに関するお問い合わせは平日17:00までとなります。 ※一部のIP電話からは。ご利用いただけない場合がございます。
安心④ はぴeでんきの駆けつけサービス

家の中の
電気のトラブル発生時に対応!

無料

電気のトラブルが発生した場合は、訪問し対応いたします。

突然家の中の電気が消えた / ブレーカーがよく落ちる / 漏電が心配

※出張費、工事費は無料ですが、取替した電気設備の材料費は有料となります

はぴeでんきの駆けつけサービスについて詳しくはこちら

安心⑤ はぴe暮らしサポート(駆けつけサービス) はぴeみる電会員限定

水まわり、窓ガラス、
玄関の鍵の
トラブル時に駆けつけ!

登録要 はぴeタイムご加入者さま 月額料金 無料

水まわり、窓ガラス、玄関の鍵のトラブル発生時に、専門のサービス業者がお宅を訪問し、
無料で解決します。

蛇口から水が出ない・止まらない / 自宅の窓ガラスが割れた / 自宅の玄関のカギを紛失した

※応急対応が30分を超過した場合や部品交換やそれに伴う作業が生じた場合は、別途費用が必要となります。
※一般住宅(戸建・マンション等)以外のお客さま、一部地域のお客さま(家島諸島、沼島、沖ノ島、沖島など)は、優待サービスをご利用いただけますが、緊急時の駆けつけサービスは対象外となります。

オール電化(はぴeタイムにご加入)のお客さま 月額料金108円(税込)→無料 オール電化(はぴeタイムにご加入)のお客さま 月額料金108円(税込)→無料

はぴe暮らしサポートについて詳しくはこちら

おトク・便利① はぴeみる電

電気料金や使用量を
WEBで見える化

登録要 登録・年会費 無料

電気料金・使用量を過去にさかのぼってグラフで確認することができます。

さらに ショッピングやお出かけ先の情報などお役立ち情報が満載! お住いのエリアやお出かけ先のクーポン・店舗情報を簡単に検索することができます!

※当社とのご契約以降のデータが対象となります。
※ご利用にはインターネット環境が必要です。
※通信料・インターネット接続料はお客さま負担となります。

はぴeタイム × はぴeみる電 で

電気を使う時間帯を上手に工夫できる!

スマートメーターが設置されている場合は、翌日に前日までの1日ごと1時間ごとの電気使用量を見ることができます。そのため電気料金単価が割高な昼間ではなく割安な朝夕・夜間に電化製品を利用するなどの工夫ができます。
時間に応じて料金単価が変わるはぴeタイムと一緒に活用することでもっとおトクに電気を使いましょう!

はぴeみる電について詳しくはこちら

おトク・便利② はぴeポイント はぴeみる電会員限定

電気のご使用等で
ポイントがたまる

登録要 登録・年会費 無料

電気のご使用に応じて、毎月「はぴeポイント」がたまります!

オール電化(はぴeタイムにご加入)のお客さまは 1,000円につき(税込)3ポイント※ ※従量電灯A、Bの場合 → 8ポイント 電気料金を毎月約15,600円/月 お支払の場合 → 年間約1,400円相当たまる

※ポイントを付与する対象の電気料金は、再生可能エネルギー発電促進賦課金を除きます。
※毎月、はぴeみる電で電気料金を確認いただくことがポイント付与の条件となります。
※年間約1,400円相当のはぴeポイントは、毎月「はぴeみる電」にログインし、省エネアドバイス等をご利用いただいた場合にたまります。

たまったポイントは様々なアイテムと交換できる!!2018年11月から開始!「はぴeプラス」のお客さまは、はぴeポイントを電気料金のお支払いにご利用いただけます!!

アイテムへの交換に! キッチン用品、グルメ、カタログギフトなど400種類以上のアイテムに交換いただけます。
豪華賞品への抽選へ応募!
他社ポイントへの交換が可能! 他社ポイントへの交換が可能!

はぴeポイントについて詳しくはこちら

おトク・便利③ はぴe暮らしサポート(優待サービス) はぴeみる電会員限定

宿泊施設や飲食店等を
優待価格で利用できる

登録要 はぴeタイム ご加入者さま 月額料金 無料

毎日の暮らしに役立つ多彩なサービスを優待価格でご利用いただけます。
サービスの対象は国内外20万ヵ所以上!

サービス1 グルメ 最大50%OFF / サービス2 レジャー 最大65%OFF
サービス3 映画館 会員特別価格 / サービス4 宿泊 最大80%OFF

使えば使うだけおトクに!! 使わないと損!!

リーガロイヤルホテル オールダイニング リモネ 平日 ランチビュッフェ+乾杯用 ドリンク1杯付 3,550円→2,400円 ご利用例:家族2人でご利用 通常7,100円→4,800円 合計2人分で 2,300円 おトク
イオンシネマ 映画鑑賞チケット 一般1.800円→1,300円 ご利用例:家族2人でご利用(大人2人) 通常3,600円→2,600円 合計2人分で 1,000円 おトク
オール電化(はぴeタイムにご加入)のお客さまは 月額料金108円(税込)→無料 オール電化(はぴeタイムにご加入)のお客さまは 月額料金108円(税込)→無料

はぴe暮らしサポートについて詳しくはこちら

お問い合わせ はぴeライフコール [フリーコール]0800-0800-500 受付時間:9:00〜20:00 ※はぴeポイントに関するお問い合わせは平日17:00までとなります。 ※一部のIP電話からは。ご利用いただけない場合がございます。 お問い合わせ はぴeライフコール [フリーコール]0800-0800-500 受付時間:9:00〜20:00 ※はぴeポイントに関するお問い合わせは平日17:00までとなります。 ※一部のIP電話からは。ご利用いただけない場合がございます。
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