２０２３年１１月１０日

当社を装って、電気・ガス料金が未払いのため、至急支払をするように促す内容や、送電停止のお知らせなど、電話音声ガイダンスや、メール、ショートメッセージ、LINEによるお知らせ等が急増しておりますので、ご注意いただきますようお願いします。

• ※当社からお客さまの申出なく電話音声ガイダンスや、メール、ショートメール、LINEにより、このようなお知らせ等をすることはございません。

（電話音声ガイダンス例）

• ・電話で「電気料金が未払いのため１時間後に電気が止まります。」と、自動音声が流れ、ガイダンスに従って操作するとオペレーターに繋がり電気料金を不正に請求される。

（送信メール例）

• ・メール、ショートメッセージ、ＬＩＮＥ等で「電気料金が未払いのため、至急お支払いください。」と送りつけ、電子マネー・クレジットカード情報等を騙しとろうとする。

以　上

• ※関西電力の社員を装った悪質な訪問販売など、不審業者にご注意ください！（詳しくはこちら）