保安管理体制
１.保安の確保に関するマネジメント
当社は、電気だけでなくガスもお届けする総合エネルギー事業者として、ガス保安の確保も含めた「安全の確保を最優先」に、グループ一体となった保安体制を整え、法令で定められた消費機器調査に加え、「小型湯沸器の排ガス中の一酸化炭素濃度測定」や「ゴム管やガスコード等の接続状態の確認」等、様々な自主保安活動により、保安の確保に尽力しております。
２.保安管理体制の整備
当社は、協力会社と連携して各地域毎に保安体制を整備しており、法定の消費機器調査、危険発生防止に関する周知に加え、自主的な保安活動を実施しています。
３.保安教育・訓練の実施等
消費機器調査業務など保安業務の品質向上のため、委託先を含めて定期的に保安教育を行っています。
また、地震などの大規模災害への対応のため、ガス関連設備の被災を想定した教育・訓練を行っています。
保安業務
CO中毒事故防止対策
１.非安全型機器の撲滅に向けた取替促進に係る取組
不完全燃焼防止装置の付いていない小型湯沸器や金網ストーブなどをお持ちのお客さまに対し、安全性の高いガス機器にお取替いただくよう、以下の取組を実施しています。
- １年に１回の郵送等での周知
- ガスの使用開始時や４年に１回以上の消費機器調査時、対面によるお客さまへのご説明
- 一酸化炭素濃度の測定による機器使用上の危険性の確認
２.消費機器調査時の換気励行等の安全使用に係る取組
全てのお客さまに対し、ＣＯ中毒事故防止のための換気の必要性をご理解頂くため、以下の取組を実施しています。
- ガスの使用開始時や４年に１回以上の消費機器調査時、対面によるお客さまへのご説明
- 定期調査を行わない年には、当社ホームページからダウンロードが可能な形及び郵送によるガス使用上の注意事項のお知らせ（１回／１～２年）
- 安全使用のためのステッカーの、お客さまガス機器等への貼付
３.消費機器および給排気設備のメンテナンスに係る取組
全てのお客さまに対し、消費機器や給排気設備のメンテナンス（点検や清掃）が大切であることをご理解頂くため、以下の取組を実施しています。
- ガスの使用開始時や４年に１回以上の消費機器調査時、対面によるお客さまへのご説明
- 当社ホームページからダウンロードが可能な形及び郵送によるガス使用上の注意事項のお知らせ（１回／１～２年）
- お客さまのガス機器の状況等※1に応じた、一酸化炭素濃度の測定による使用上の危険性の確認
- 給排気設備不備時の改善提案や注意喚起ステッカーの貼付
- ※1 不完全燃焼防止装置がついていないガス機器など
４.業務用換気警報器の設置促進の取組
業務用厨房をお持ちのお客さまに対し、業務用換気警報器の設置や取り替えをお勧めするため、以下の取組を実施しています。
- ガスの使用開始時や４年に１回以上の消費機器調査時、対面によるお客さまへのご説明
- 当社ホームページからダウンロードが可能な形及び郵送によるガス使用上の注意事項のお知らせ（１回／１～２年）
- お客さまのガス機器の状況等に応じた、一酸化炭素濃度の測定による使用上の危険性の確認
- 警報器発報時における対応方法のご説明や注意喚起ステッカー貼付
- 一酸化炭素中毒事故を防止するために対象となるお客さまへ業務用換気警報器を無償貸与
業務用換気警報器をシンプルに解説
保安業務
ガス漏えいによる爆発、火災事故防止策
１.消費機器の正しい操作方法・安全な使用方法の周知に関する取組
全てのお客さまに対し、ガス機器を安全に使用して頂くためのポイントをご理解頂くため、以下の取組を実施しています。
- ガスの使用開始時や４年に１回以上の消費機器調査時、対面によるお客さまへのご説明
- 当社ホームページからダウンロードが可能な形及び郵送によるガス使用上の注意事項のお知らせ（１回／１～２年）
- お客さまのガス機器の状況等に応じた、機器の正しい操作方法等を示したステッカーの配布・貼付
２.ガス栓や接続具の正しい接続方法の周知・確認に関する取組
全てのお客さまに対し、ガス栓や接続具の正しい接続方法及びゴム管のひび割れ等の劣化など適切な設置状態になっているかなどをご理解頂くため、以下の取組を実施しています。
- 当社ホームページからダウンロードが可能な形及び郵送によるガス使用上の注意事項のお知らせ（１回／１～２年）
- ガスの使用開始時や４年に１回以上の消費機器調査時、対面によるお客さまへのご説明
- お客さまのガス機器の状況等に応じた、ガス栓キャップの取付や劣化ゴム管の取替のお勧め
３.ガス警報器の設置促進の取組
お客さまに対し、ガス警報器の設置をお勧めするため、以下の取組を実施しています。
- 当社ホームページからダウンロードが可能な形及び郵送によるガス使用上の注意事項のお知らせ（１回／１～２年）
- ガスの使用開始時や４年に１回以上の消費機器調査時、対面によるお客さまへのご説明
- お客さまのガス警報器の状況等に応じた、交換時期のお知らせや取替のお勧め
需要家への安全教育・啓発
１.需要家への保安啓発活動
ガス機器取り扱いの注意点や保安の重要性をご理解頂くため、以下の取組を実施しています。
- 当社ガスを新たにお使いになるお客さまへのパンフレットやステッカーの配布
- 当社ホームページにガス機器使用時の注意点等をまとめた『ガスのご利用ガイド』の掲載
受けて安心！「都市ガスの定期点検」