はぴeプラスに関する
よくあるご質問

• 首都圏でも、関西電力と契約できますか？

  関西電力の電気やガスの販売エリアはこちらをご確認ください。
  なお、「はぴｅプラス」をご契約いただけるエリアは、栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都（島嶼地域を除きます）、神奈川県、山梨県および静岡県の一部（富士川以東）となります。

• 東京電力エリアでの契約のお手続きはどのようにすればいいですか？

  インターネット上で簡単にお手続きいただけます。
  お申込みはこちら

  また、パートナー企業・団体を通じてのお申込みや、お電話でのお申込みも承っております。
  当社専用ダイヤル：0800-777-0500
  【受付時間】9:00～18:00（土日祝・年末年始除く）

  • ※現在のお住まいの切替え手続きをご希望の場合、お手元に「検針票」に記載の供給地点特定番号をご用意ください。
• 「はぴeプラス」はどのような契約メニューですか？

  東京電力エリアにお住まいのお客さまにおすすめのメニューです。
  「はぴeプラス」について詳しくはこちら

• 電気料金はどのように支払いをすればいいの？

  電気料金のお支払い方法は、口座振替もしくはクレジットカード払いとなります。

• 現在契約している電力会社への解約の連絡は必要ですか？

  当社が切替え手続きを行ないますので、解約のご連絡は必要ございません。

  • ※現在の電気小売事業者から、解約精算金、その他サービスの解約精算金等を請求される場合がありますので、現在ご利用中のご契約内容を十分ご確認ください。