よくあるご質問・お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ・お申し込み

<ご案内>

*お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。

*一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、「06-7506-9594(通話料有料)」へお問い合わせください。

*各種お申込み、お問い合わせの際は、ご住所・ご契約名義とともに「電気ご使用量のお知らせ」等に記載のお客さま番号をお申出いただきますとスムーズにご案内できます。

*休日明けや平日の9~10時、16~17時、3~4月上旬のお引越しシーズン、停電が発生している際は、特にお電話が集中し、ご迷惑をお掛けいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。

*お引越しや支払い方法に関するお手続きは、24時間お申込みが可能なインターネットからのお手続きが便利です。ぜひご利用ください。

インターネットでのお申込みはこちら

関西電力 小売部門へのお問い合わせ先

電気ご契約のお手続き、料金・その他のお問い合わせ
関電ガスをご検討中・お申込み希望のお客さま
関電ガスをご契約いただいているお客さま
東京電力エリアで関西電力とご契約いただいているお客さま
小売電気事業者登録番号:A0272
小売ガス事業者登録番号:A0001

関西電力 送配電部門へのお問い合わせ先

停電、電柱・電線等の設備に関するお問い合わせ

関西電力公式SNS

  • twitter
  • facebook
  • youtube
  • Instagram