よくあるご質問 お問い合わせ URL変更のお知らせ アクセスいただきありがとうございます。 お電話でのお問い合わせ・お申し込みのURLは変更になりました。 移動しない場合は、下記ＵＲＬをクリックしてください。 https://kepco.jp/faq/tel お電話でのお問い合わせ・お申し込み お引越しの際の電気に関するお手続きをはじめ、電気に関するご用件を承っております。 ※お引越しなどによる電気のご使用開始・廃止のお申し込みや、お支払方法変更のお手続きは、24時間お申し込みが可能なインターネットからのお手続きが便利です。ぜひご利用ください。 インターネットによるお引越し受付はこちら インターネットによるお支払い方法変更手続きはこちら 「はぴeみる電」に関するお問い合わせはこちら 受付時間及び注意事項 電話受付時間：9:00～20:00（祝日を除く月～金） ※営業時間外においても停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については承っております。 ※曜日や時間帯によってお申し込みが集中し、つながりにくい場合がございます。以下の表に曜日・時間帯のつながりやすさを掲載しておりますので、ご参考にお問合せください。 《混雑が予測される時間帯》 ＝色分けの説明＝ つながりやすい ややつながりにくい つながりにくい 月曜日 （休日明け） 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 9時台 10時台 11時台 12時台 13時台 14時台 15時台 16時台 17時台 18時台 19時台 ※関西エリア内で停電が発生している場合等は、上記表によらず電話がつながりにくい場合がございます。 ※電話でお申し込みの際は番号をよくお確かめの上、必ず「0800」からお掛け下さい。 ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は06-7506-9594（通信料有料）へおかけください。 （IP電話等からの発信制限に関しまして、詳しくはご加入の通信事業者へお問い合わせ下さい。） ※お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。 予めご了承ください。 大阪府 京都府 兵庫県 奈良県 滋賀県 和歌山県 福井県 首都圏 サービス区域 担当営業所（住所） お問い合わせ番号 神戸市 東灘区、灘区、中央区、兵庫区、長田区、須磨区、北区（有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、西大池、赤松台、有野中町、唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部、淡河町を除く） 神戸営業所 兵庫県神戸市中央区加納町6丁目2番1号 0800-777-8041 0800-777-8041 神戸市 垂水区、西区 明石営業所 兵庫県明石市東仲ノ町2番14号 0800-777-8046 0800-777-8046 明石市 全域 洲本市 全域 淡路営業所 兵庫県洲本市山手2丁目3番28号 0800-777-8045 0800-777-8045 南あわじ市 全域 淡路市 全域 尼崎市 全域 阪神営業所 兵庫県尼崎市西長洲町2丁目33番60号 0800-777-8043 0800-777-8043 伊丹市 下河原の一部を除く 西宮市 北六甲台､すみれ台､名塩ガーデン､名塩山荘､名塩､山口町､名塩さくら台､名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山を除く 芦屋市 全域 宝塚市 切畑の一部､玉瀬､境野､大原野､波豆､下佐曽利､上佐曽利､長谷、香合新田、芝辻新田を除く 川西市 全域 川辺郡 猪名川町（旭ヶ丘､柏原､鎌倉､木津､木間生､笹尾､島､清水､清水東､杉生､槻並､杤原､西畑､仁頂寺､林田､万善を除く） 大阪府 豊能郡 豊能町（妙見山上） 神戸市 北区（有野町、大沢町、鹿の子台北町、鹿の子台南町、京地、菖蒲が丘、長尾町、西山、大池見山台、藤原台中町、藤原台北町、藤原台南町、有馬町、八多町、道場町、有野台、唐櫃台、東有野台、東大池、西大池、赤松台、有野中町、唐櫃六甲台、上津台、山田町上谷上の一部） 三田営業所 兵庫県三田市福島字宮野前501-26 0800-777-8047 0800-777-8047 西宮市 北六甲台､すみれ台､名塩ガーデン､名塩山荘､名塩､山口町､名塩さくら台､名塩平成台、塩瀬町名塩の一部、名塩茶園町、名塩東久保、名塩赤坂、名塩美山 宝塚市 切畑の一部､玉瀬､境野､大原野､波豆､下佐曽利､上佐曽利､長谷、香合新田、芝辻新田 三田市 全域 篠山市 全域 丹波市 全域 川辺郡 猪名川町（旭ヶ丘､柏原､鎌倉､木津､木間生､笹尾､島､清水､清水東､杉生､槻並､杤原､西畑､仁頂寺､林田､万善） 姫路市 大塩町、的形町、安富町を除く 姫路営業所 兵庫県姫路市南車崎2丁目1番2号 0800-777-8081 0800-777-8081 たつの市 御津町 神崎郡 市川町、福崎町、神河町 神戸市 北区（淡河町） 加古川営業所 兵庫県加古川市加古川町北在家2552 0800-777-8082 0800-777-8082 姫路市 大塩町、的形町 加古川市 全域 高砂市 全域 三木市 全域 加古郡 稲美町、播磨町 姫路市 安富町 相生営業所 兵庫県相生市旭1丁目12番1号 0800-777-8083 0800-777-8083 相生市 全域 たつの市 御津町を除く 赤穂市 福浦を除く 宍粟市 全域 揖保郡 太子町 佐用郡 佐用町 赤穂郡 上郡町 豊岡市 全域 豊岡営業所 兵庫県豊岡市山王町7番37号 0800-777-8084 0800-777-8084 養父市 全域 朝来市 全域 美方郡 香美町、新温泉町 西脇市 全域 社営業所 兵庫県加東市社1446番地1 0800-777-8085 0800-777-8085 小野市 全域 加西市 全域 加東市 全域 多可郡 多可町
